怎么解決shopee發(fā)貨時(shí)間不夠問(wèn)題-ESG跨境

Shopee在當(dāng)今還是很有名的，成千上百的賣(mài)家都會(huì)選擇Shopee，不過(guò)Shopee對(duì)賣(mài)家也有要求，如果沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間里發(fā)貨的話(huà)就會(huì)放當(dāng)做是延遲發(fā)貨。而由于訂單太多，所以導(dǎo)致很多賣(mài)家十分困擾，Shopee發(fā)貨的時(shí)間始終不夠。而且他們也并不清楚如何解決這樣的問(wèn)題，所以下面就讓小編來(lái)為大家講解一下“怎么解決shopee發(fā)貨時(shí)間不夠問(wèn)題?延遲發(fā)貨有什么懲罰?shopee延長(zhǎng)發(fā)貨的注意事項(xiàng)有哪些?”等相關(guān)內(nèi)容吧。

1. 完善DTS設(shè)置，能有效避免遲發(fā)貨

先根據(jù)自身發(fā)貨情況，在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的DTS出庫(kù)準(zhǔn)備時(shí)間，然后可根據(jù)不同商品備貨情況做個(gè)別或者小批量調(diào)整。

例1：訂單A，商品為B，DTS為2天，需要在2個(gè)工作日內(nèi)盡快出庫(kù)，外加2個(gè)自然日訂單狀態(tài)未更改至“已出貨”，就會(huì)被算作逾期訂單;同時(shí)賣(mài)家也要考慮發(fā)貨后，國(guó)內(nèi)物流到倉(cāng)和掃描的時(shí)間(一般為24小時(shí)內(nèi))，如出庫(kù)時(shí)間(1天)+國(guó)內(nèi)物流時(shí)間(1天)+掃描(1天)天。

例2：訂單A，商品為B和C，B的DTS為2天，C的DTS為7天，此訂單的DTS計(jì)算時(shí)間為7，以出貨時(shí)間較長(zhǎng)的商品為準(zhǔn)。

例3：訂單A，下單時(shí)間為8月3日(周五)，DTS為2，此訂單可在8月9日前發(fā)貨，周末兩日順延。Tips：盡量周末的訂單也在1-2日內(nèi)發(fā)貨，可提升店鋪整體出貨時(shí)間的水平和效率，利于轉(zhuǎn)化。

怎么解決shopee發(fā)貨時(shí)間不夠問(wèn)題

2. 及時(shí)調(diào)整DTS

如遇黃金周，春節(jié)等，賣(mài)家運(yùn)營(yíng)要主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理商議DTS出庫(kù)時(shí)間，雖然出貨時(shí)間遇到大型節(jié)假日會(huì)順延，但部分賣(mài)家休息日比國(guó)家法定假日要長(zhǎng)，所以需要依此延長(zhǎng)時(shí)間。

3. DTS設(shè)置天數(shù)的選擇

新賣(mài)家：結(jié)合自己平日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)間，并且評(píng)估即將上新產(chǎn)品庫(kù)存，設(shè)置DTS。

老賣(mài)家：a. 結(jié)合近30天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，計(jì)算出單產(chǎn)品百分比，對(duì)于出單多，趨勢(shì)好的Top Sku部分進(jìn)行充足備貨，并把DTS調(diào)為2天;對(duì)于基本不出單的產(chǎn)品，也可把部分DTS的天數(shù)調(diào)為2，偶爾出1-2單，并不會(huì)對(duì)晚發(fā)貨率有過(guò)大影響。根據(jù)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行不斷調(diào)整;b. 對(duì)于走鋪貨路線(xiàn)的店鋪(SKU多達(dá)5000以上)，庫(kù)存比較難管控，要先保證不要延遲發(fā)貨而導(dǎo)致扣分店鋪受影響，再考慮DTS的長(zhǎng)短。

4. 不能為了避免遲發(fā)貨將很多商品DTS設(shè)置為7以上

DTS設(shè)置為7天及其以上的商品，商品前臺(tái)會(huì)顯示Pre-Order(預(yù)售商品)字樣，這會(huì)影響到店鋪轉(zhuǎn)化率，因?yàn)橄M(fèi)者更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品。同時(shí)，如果預(yù)售商品占店鋪商品總數(shù)過(guò)高，將會(huì)影響到優(yōu)選賣(mài)家、商城賣(mài)家的評(píng)選，及上架商品數(shù)量上限。

Shopee延遲發(fā)貨有什么懲罰?

如果只是個(gè)別單發(fā)生了延遲發(fā)貨的情況，那商家沒(méi)必要太過(guò)于擔(dān)心，因?yàn)椴⒉皇菃螁翁幜P，平臺(tái)上面會(huì)有一個(gè)對(duì)店鋪延遲發(fā)貨的考核量，延遲發(fā)貨率等于延遲發(fā)貨的訂單數(shù)除以發(fā)貨的總訂單數(shù)，一個(gè)月計(jì)算一次，如果這個(gè)比值超過(guò)百分之五的話(huà)，店鋪就會(huì)被平臺(tái)扣分，并且不可以參加平臺(tái)優(yōu)秀店鋪的評(píng)選。也意味著店鋪的信用度較低，會(huì)失去很多的客流量。減少產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

shopee延長(zhǎng)發(fā)貨的注意事項(xiàng)有哪些?

1.因?yàn)橘I(mǎi)家更傾向于發(fā)貨快速、寄送時(shí)間短的商品。而Shopee平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)間為7個(gè)工作日及以上的商品會(huì)定義為預(yù)售商品，如果預(yù)售商品數(shù)量較多，會(huì)降低商品銷(xiāo)售量從而影響店內(nèi)商品的轉(zhuǎn)化率，因此不建議設(shè)置這個(gè)備貨時(shí)間。

2.設(shè)置時(shí)間包含發(fā)貨、國(guó)內(nèi)物流到倉(cāng)庫(kù)以及掃描時(shí)間總和。

3.結(jié)合近一個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，計(jì)算出單產(chǎn)品百分比，對(duì)于出銷(xiāo)售訂單多且備貨足的商品可以把DTS天數(shù)調(diào)整為2個(gè)工作日。而對(duì)應(yīng)的，銷(xiāo)售訂單不多，偶爾1-2單的商品，可以把DTS天數(shù)調(diào)整為2個(gè)工作日。原則就是根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不斷調(diào)整DTS時(shí)間。

以上就是有關(guān)于“怎么解決shopee發(fā)貨時(shí)間不夠問(wèn)題?延遲發(fā)貨有什么懲罰?shopee延長(zhǎng)發(fā)貨的注意事項(xiàng)有哪些?”等相關(guān)內(nèi)容，最后還是建議各位賣(mài)家不要延遲發(fā)貨，畢竟這會(huì)影響到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，從而喪失信用和客流量，一個(gè)好的店鋪想要做下去還是非常不容易的，一定要注意發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)等細(xì)節(jié)。

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