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Shopee SLS更新倉庫異常件退貨流程
Shopee新聞
2019-09-18
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近日，為了給廣大賣家提供更好的退貨服務(wù)，Shopee SLS倉庫近日更新異常件退貨流程。異常件退貨指面單錯誤，重單，違禁品，超材件等，同時包括超過規(guī)定送貨時效被系統(tǒng)自動取消卻到倉的訂
近日，為了給廣大賣家提供更好的退貨服務(wù)， SLS倉庫近日更新異常件退貨流程。異常件退貨指面單錯誤，重單，違禁品，超材件等，同時包括超過規(guī)定送貨時效被系統(tǒng)自動取消卻到倉的訂單，以及無法發(fā)出的包裹。
據(jù)公告內(nèi)容顯示，所有異常件退貨均會到付退回賣家， SLS 所有包裹均會使用百世快遞或優(yōu)速快遞到付退回賣家。需要注意的是，賣家不要拒收異常件到付退貨件。若賣家拒收了到付退件，未來一個月內(nèi)賣家無法申請異常件退回，異常件將做銷毀處理。賣家需要聯(lián)系客戶經(jīng)理重新申請異常件退回。華南和華東的SLS倉庫均按照以上流程執(zhí)行。
特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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