跨境電商需要關(guān)注的美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變更-ESG跨境

但愿今天的內(nèi)容能夠幫助大家了解當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的變更。

消費(fèi)者生計(jì)方法和購(gòu)物重心的變更。

1)在疫情期間就業(yè)和收入的變更。

受訪消費(fèi)者中，只有4%的消費(fèi)者因?yàn)橐咔槎スぷ?，或者被迫休假，這與今年一季度相比。8%的對(duì)比是降低了。此外，只有12%的消費(fèi)者說(shuō)他們的家庭收入比三個(gè)月前有所降低——第一季度這個(gè)數(shù)字是22%。

2)疫情暴發(fā)期間的生計(jì)。

人民生計(jì)和購(gòu)置的方法已經(jīng)轉(zhuǎn)變。很多消費(fèi)者說(shuō)他們?cè)谶^(guò)去的一年中生計(jì)產(chǎn)生了很大的變更，例如換工作，收養(yǎng)寵物或者搬家。而且在過(guò)去的12個(gè)月里，將近1/5的消費(fèi)者會(huì)帶回家。與第一季度相比，消費(fèi)者購(gòu)物中心仍然堅(jiān)持穩(wěn)固。家庭、身心健康和經(jīng)濟(jì)狀態(tài)在第二季度仍是人們更關(guān)懷的問(wèn)題。

另外，希望在家辦公的消費(fèi)者數(shù)目正在降低。四成以上的消費(fèi)者(27%)表現(xiàn)，在過(guò)去12個(gè)月中，他們?cè)诩肄k公的時(shí)間有所增長(zhǎng)，但只有19%的消費(fèi)者以為他們明年將持續(xù)在家辦公。10%的消費(fèi)者說(shuō)他們不太可能持續(xù)加入家庭活動(dòng)。人們更希望減少的家庭活動(dòng)是：看電影/電視，做干凈，睡覺(jué)。人們以為更有可能連續(xù)的活動(dòng)有：健康飲食，經(jīng)謀生意和DIY。

3)二手市場(chǎng)。

在網(wǎng)上購(gòu)物的美國(guó)人并不必定要買(mǎi)更低價(jià)位的商品，但是他們卻在尋找省錢(qián)的辦法。將近三分之一的消費(fèi)者(32%)表現(xiàn)，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)尋找二手商品。44%的消費(fèi)者愿意通過(guò)交易來(lái)尋找訪問(wèn)器擴(kuò)大或者插件(Honey、Pricescout、亞馬遜助手等等)。60%的消費(fèi)者說(shuō)他們現(xiàn)在在尋找其他賺錢(qián)的辦法。44%的消費(fèi)者稱(chēng)，在過(guò)去12個(gè)月中，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)置或出售過(guò)一些二手產(chǎn)品。其中，66%的消費(fèi)者表現(xiàn)，他們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上購(gòu)置或出售二手商品。

4）疫情期間的配送和運(yùn)輸。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)迅速、低成本運(yùn)輸?shù)囊笤诒l(fā)期間日益增加。27%的消費(fèi)者希望在網(wǎng)上購(gòu)物當(dāng)天或隔天收到商品。但人們以為，2-3天的運(yùn)價(jià)才是網(wǎng)絡(luò)訂貨的配送準(zhǔn)則，41%的人說(shuō)他們希望在這段時(shí)間內(nèi)能夠得到在線購(gòu)物。47%的消費(fèi)者愿意花更多錢(qián)購(gòu)置更快的產(chǎn)品。相對(duì)于某一段時(shí)間的配送，配送更加關(guān)鍵/有可能影響消費(fèi)者的購(gòu)置。

在線訂貨時(shí)，80%的消費(fèi)者希望在訂貨金額到達(dá)必定水平時(shí)可以免運(yùn)費(fèi)，66%的消費(fèi)者希望訂單全體免運(yùn)費(fèi)。出售時(shí)間很關(guān)鍵，70%的消費(fèi)者說(shuō)如果訂單不能及時(shí)送達(dá)，他們會(huì)覺(jué)得絕望。

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