跨境電商海外倉是如何處置滯銷和退貨產(chǎn)品的？-ESG跨境

Primeday已經(jīng)告一段落，但如果不當心備多了貨物，出售情形不好，滯銷庫存將成為賣家的 煩，小件或低檔貨值的商品還可以直接燒毀或退回，做中大件商品的賣家可能成為賣家的一 煩，小件或低貨值的商品還可以直接燒毀，小件或低貨值的商品可以直接燒毀，原因如下：

一是中檔商品直接燒毀，損失很大；

其次，放任不管還會帶來昂揚的倉儲成本；

歸根結(jié)底，這類商品的再出售會更難。

如果賣家不能妥當處置，則開端向海外倉服務(wù)商求助。

對這一令賣家頭痛的問題，海外倉該如何有效解決？

海外倉發(fā)力，解決積存問題。

海外倉服務(wù)公司如何去幫助賣家處置這些滯銷和退貨的商品？

首先，目前以Peregrine海外倉為例，對比集中的品類有馬桶衛(wèi)浴、辦公家具、電競椅等，將為客戶配套相應(yīng)的分銷渠道。并且分銷渠道也有不同的梯度，比如有打包回收的渠道、網(wǎng)上分銷的平臺渠道、線下批發(fā)渠道、門店零售代理等等

有的渠道回收價值低，但清貨快，有的渠道出售流程對比繁瑣，但出售價值較高，派瑞會聯(lián)合客戶要求、目前市場情形、滯銷產(chǎn)品的具體情形進行分析，選出更合適客戶的分銷渠道。

其次，除了新的滯銷庫存，對于客單價高的產(chǎn)品賣家來說，每月幾百件退貨商品，也是一筆不小的損失。大部分退運的貨物要經(jīng)過售后質(zhì)檢能力重新上架，而且往往比滯銷的新貨更值錢，但大部分海外倉都不愿意接售后質(zhì)檢這一硬骨頭，而派瑞做到了。

在進入顧客的初期，我們一直跟蹤了解顧客的要求和產(chǎn)品，并為他們提供以下退貨和售后服務(wù)計劃：

首先，國內(nèi)客服團隊會充足了解客戶的產(chǎn)品與配件、構(gòu)造和原理等，重復(fù)研磨和優(yōu)化售后SOP，制造清晰的圖文及視頻操作指南，全方位培訓倉庫操作人員。

第二，海外倉會全面收集實際的退貨信息，并在分析之后對售后過程進行優(yōu)化，以保證業(yè)務(wù)過程迅速、迅速的完成。

第三，派瑞的員工對產(chǎn)品和配件的了解水平甚至超過了部分客戶的員工，只有這樣，派瑞能力高效地處置退貨商品，及時上架出售商品，讓退貨的商品為顧客創(chuàng)造更大的價值。

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