大促日電商賣家須知的買家消費(fèi)模式-ESG跨境

全球買家在“大促”期間都有自己奇特的消費(fèi)模式，而了解買家的消費(fèi)模式，對(duì)于電商選好商品，打好廣告，為大促做好充足的預(yù)備，都是很有幫助的。

Facebook是海外用戶網(wǎng)上購(gòu)物的主要平臺(tái)之一，以東南亞買家的數(shù)據(jù)為中心，它總結(jié)了一系列針對(duì)“大促日”期間買家的用戶行動(dòng)。

1、在大促銷期間，更容易促成消費(fèi)者第一次在線消費(fèi)

因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)大型促銷日的促銷活動(dòng)都在網(wǎng)上進(jìn)行，所以買家在購(gòu)置商品時(shí)，往往會(huì)在網(wǎng)上尋找折扣和優(yōu)惠。

因此，哪些在大促銷期間很容易吸引之前沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人去網(wǎng)上購(gòu)物。東南亞地域有43%的人表現(xiàn)，他們第一次網(wǎng)購(gòu)都是在節(jié)日期間的大促期間。

2、大型促銷期間，買家會(huì)偏向于嘗試新的品牌，而非選擇本來(lái)常用的品牌

多數(shù)買家在購(gòu)置時(shí)態(tài)度非常開(kāi)放。他們非常愿意嘗試新品牌，只要有足夠的優(yōu)惠力度。在東南亞，91%的用戶說(shuō)他們會(huì)在節(jié)日促銷中應(yīng)用新品牌。而且，75%的受訪者表現(xiàn)，如果在促銷期間嘗試應(yīng)用好新品牌，他們將持續(xù)購(gòu)置該品牌的商品。

男士服裝，家用電器，都是人們樂(lè)于嘗試新品牌的熱點(diǎn)品類。

可見(jiàn)，大促期間消費(fèi)者的選擇和嘗試，對(duì)他們未來(lái)的購(gòu)物偏向還是有很大的影響。若賣家能在大促期間長(zhǎng)久抓住顧客的心，將來(lái)這些顧客也會(huì)大概率為您帶來(lái)更多利潤(rùn)。

3、大促之前的電商賣家預(yù)備工作將對(duì)買家發(fā)生深遠(yuǎn)影響

許多時(shí)候，賣家會(huì)誤認(rèn)為買家看到了大促期間的在線廣告和優(yōu)惠，就去購(gòu)置了商品。但是實(shí)際上，為了獲得更大的優(yōu)惠，買家很可能會(huì)提前發(fā)貨。而且這個(gè)時(shí)候，就體現(xiàn)出廣告商和賣家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的看重了。在大促日之前，72%的東南亞買家都會(huì)在網(wǎng)上搜索相關(guān)購(gòu)置信息。

依據(jù)通常的邏輯，越貴的商品，在購(gòu)置前就會(huì)做得越好。56%的消費(fèi)者希望購(gòu)置手機(jī)和電子產(chǎn)品，52%的消費(fèi)者希望購(gòu)置家用電器，43%的消費(fèi)者希望購(gòu)置保健和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，所有人都希望在網(wǎng)上提前收集信息，以獲得更高性價(jià)比。

4、毋庸置疑，社交媒體在大推廣期和大推廣前的營(yíng)銷是至關(guān)關(guān)鍵的。而且如果可以上載視頻類型的廣告，收獲會(huì)更大

63%的購(gòu)置者在大促銷期間通過(guò)社交媒體收集信息，同時(shí)決議他們想買什么。有71%的購(gòu)置者在第一次網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)通過(guò)社會(huì)媒體獲得了相關(guān)的購(gòu)物信息。

長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)的電商平臺(tái)發(fā)展很快，很多賣家都不能懂得為什么很多外國(guó)買家要刷臉支付。與國(guó)內(nèi)這種幾乎所有人都是站著購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣不同，國(guó)外買家樂(lè)于看到社交媒體上的廣告，然后點(diǎn)擊進(jìn)入購(gòu)置。因此，盡量在社交媒體上放一些更精細(xì)的廣告吧！

5、對(duì)商家來(lái)說(shuō)，大促日不僅是促銷自己產(chǎn)品的良機(jī)，更是中小電商品牌建設(shè)的良機(jī)

一種說(shuō)法是，大促期間的低價(jià)會(huì)讓更多人購(gòu)置產(chǎn)品。但調(diào)查結(jié)果顯示，促銷期間的市場(chǎng)活動(dòng)并不能進(jìn)一步消費(fèi)者對(duì)品牌的總體忠實(shí)。

而且如果想讓大促為品牌帶來(lái)長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)，那么在營(yíng)銷流程中讓品牌變得更有記憶點(diǎn)是非常有必要的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。