什么是Cdiscount的店鋪審核-ESG跨境

什么是Cdiscount的店鋪審核？Cdiscount會在你的店鋪出售到了差異200單,500單,1000單的時候進(jìn)行店鋪審核,審核的就是店鋪績效,包含:訂單的吸收率,訂單發(fā)貨率,訂單的遲發(fā)貨率,糾紛率,退款率;通常是30天和60天作為權(quán)衡準(zhǔn)則。

在哪里看到績效信息？

登陸進(jìn)賬號的第一頁就能找到平臺的績效指標(biāo)分為30天和60天內(nèi)兩個指標(biāo)的審核:

30天內(nèi):

訂單的吸收率>97.2%

訂單發(fā)貨率>97.5%

訂單的遲發(fā)貨率>96%

糾紛率<1%

退款率<3%

60天內(nèi):

訂單的吸收率>97.2%

訂單發(fā)貨率>97.5%

訂單的遲發(fā)貨率>96%

糾紛率<1%

退款率<5%

如果在200單,500單或者1000單的臨界點(diǎn)審核的時候超過了這個指標(biāo),那么店鋪就有被審核的風(fēng)險。為什么要先了解平臺績效,這關(guān)乎店鋪的生死存亡,肯定要看重,如果沒有了店鋪,產(chǎn)品再好也轉(zhuǎn)化不成出售額和利潤。

接下來要說怎么去避免店鋪審核了:

1.關(guān)注績效條件:

每天登陸賬號的時候關(guān)注一下相關(guān)的績效評分,如果真的顯示不是綠色的進(jìn)度條的話就盡快找到有問題的訂單,處置相關(guān)的訂單問題

2.關(guān)注單量是否接近臨界點(diǎn):

有沒有Cdiscount發(fā)覺店鋪沒有顯示出售的單量,不像亞馬遜那樣給你看到一個月月銷量或者是整體下報表有精確的數(shù)據(jù)

那么我們需要用手機(jī)在前臺進(jìn)行搜索,通過自己平臺的一個產(chǎn)品進(jìn)入頁面,往底部拉,找到venteréalisées

3.應(yīng)用FBC發(fā)貨:

FBC發(fā)貨的話,遲發(fā)貨,發(fā)錯貨,平臺的糾紛也不會算進(jìn)審核績效里面,相似FBA那樣都是由平臺操作的

4.如果鄰近審核單量的臨界點(diǎn)，但是績效又不達(dá)標(biāo)怎么辦:

首先找到發(fā)生問題的產(chǎn)品,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的,就先下架出售該產(chǎn)品;

其次就是找法國的小伙伴幫忙,增長銷量,下降退款率和糾紛率審核比率,進(jìn)一步訂單的吸收率,訂單發(fā)貨率,訂單的遲發(fā)貨率

萬一遇到了cdiscount的平臺審核,怎么辦？

自發(fā)貨產(chǎn)品會被下架；

店鋪不會打款到你的收款賬號；

收到cdiscount給你的郵件。

作為賣家需要做的是寫POA,planofaction了,依據(jù)cdiscount郵件的要求,完成POA的文章回傳給指定郵箱,通過他們審核的話就解封了，基本很多情形我們都是全體發(fā)FBC進(jìn)行發(fā)貨的,省了很多發(fā)貨的問題和售后的問題,讓店鋪堅持一個對比好的績效,所以對比推薦大家應(yīng)用。

更后:

無論什么是FBC還是FBM的發(fā)貨方法,都需要保持良好的出售指標(biāo)，到達(dá)平臺的績效指標(biāo)是出售產(chǎn)品的首要目的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。