Wish平臺(tái)運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題匯總?cè)?ESG跨境

問(wèn)題：WSH注冊(cè)審核需要幾天？

答復(fù)：因?yàn)?a href="/platform/Wish?ref=news">Wish的審核是體系+人工的方法，并且將注冊(cè)用戶(hù)分為公司和個(gè)人兩類(lèi)。據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，公司和個(gè)人的審核時(shí)間差異為3個(gè)工作日和7~15個(gè)工作日左右。只要提交的信息完全、真實(shí)，總會(huì)審核通過(guò)的。

問(wèn)題：為什么Wsh傳圖總是失?。?/p>

答復(fù)：Wish的服務(wù)器位于國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)固，可以應(yīng)用VPN或者ERP工具進(jìn)行上傳。

問(wèn)題：Wsh誠(chéng)信商店的作用是什么？

答復(fù)：“誠(chéng)信商店”是指通過(guò)Wish仿冒商品審核過(guò)程的商店，獲得“誠(chéng)信商店”認(rèn)證的商店，上傳的產(chǎn)品無(wú)需期待審核，直接出售，這大大進(jìn)一步了“誠(chéng)信商店”的產(chǎn)品推送效力，但也不是一勞永逸，Wish會(huì)經(jīng)?；貋?lái)抽查，如果發(fā)覺(jué)有仿冒商品除了下架罰款外，還會(huì)失去對(duì)“誠(chéng)信商店”的認(rèn)證，需要重新提交10次新商品重新審核能力重新獲得誠(chéng)信商店認(rèn)證。

我發(fā)表了新產(chǎn)品，多久能力審核通過(guò)它？

答復(fù)：Wish采取機(jī)器+人工的審核方法，體系審核只進(jìn)行基本的審核，審核周期會(huì)對(duì)比長(zhǎng)。因此，審核的時(shí)間也不固定。有一些產(chǎn)品，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以審核通過(guò)，有一些產(chǎn)品可能一兩個(gè)月還在審核中，目前沒(méi)有更好的解決辦法，只能耐煩地期待。

怎么能力知道我的產(chǎn)品是否被審核通過(guò)？

答復(fù)：后臺(tái)-產(chǎn)品-所有產(chǎn)品查看：如果產(chǎn)品首圖前面有綠色的對(duì)號(hào)，說(shuō)明已被審核通過(guò)，如果產(chǎn)品首圖是沙漏形狀，說(shuō)明正在審核中。

問(wèn)題：為什么我的店沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核就能上架？

答復(fù)：Wish在后臺(tái)登記后可以上貨，但如果還沒(méi)有通過(guò)審核，產(chǎn)品就不會(huì)展現(xiàn)給用戶(hù)，但產(chǎn)品審核也需要時(shí)間，可以先多上一些貨。

問(wèn)題：應(yīng)用別人產(chǎn)品的網(wǎng)址或抓取工具上的商品，如果原圖片被刪除，是否會(huì)影響我的圖片？

在Wish上傳成功的產(chǎn)品(無(wú)論是后臺(tái)Wish還是第三方軟件)時(shí)，產(chǎn)品圖片會(huì)保留到Wish的服務(wù)器(亞馬遜的AWS云服務(wù))上，所以，就算是刪除了源圖片，Wish也會(huì)幫你保留產(chǎn)品圖片，不會(huì)影響你的產(chǎn)品的顯示。

問(wèn)題：為什么我設(shè)置了免運(yùn)費(fèi)，但卻看到商品卻顯示有運(yùn)費(fèi)收費(fèi)？

答復(fù)：Wish不支撐免運(yùn)費(fèi)，如果您將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0美元，Wish會(huì)主動(dòng)為您增長(zhǎng)1美元。另外，這個(gè)運(yùn)費(fèi)也是你拿不到的，所以不建議你把它設(shè)為0。

問(wèn)題：Wish的后臺(tái)上架總是提示“請(qǐng)加商品主圖片”，可是我已經(jīng)上傳圖片了??？

答復(fù)：Wish后臺(tái)要求圖片像素到達(dá)600*600，并且經(jīng)常會(huì)涌現(xiàn)上傳不穩(wěn)固的現(xiàn)象，您可以在上傳完圖片之后期待一段時(shí)間再提交，這樣就可以避免這一問(wèn)題。

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