如果一個人想開店，需要思考那些問題？-ESG跨境

面對突如其來的疫情，很多人都只能失業(yè)待家，這個黑天鵝事件對有的人是打擊，但對于有的人來說卻是一次機會。在這個民眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)的時期背景下，很多人選擇自己創(chuàng)業(yè)。但大部分人僅僅有這個想法，而不知道要做什么，那么，如果一個人就想開店創(chuàng)業(yè)，應當注意那些事項？

第一，要有必定的啟動資金。因為后面無論是開店，采購都是需要資金的，而且也要做好多次嘗試的預備，要知道任何工作都不會是一帆風順的，如果沒有預備好面對失敗和挫折，那就不要腦袋一熱就開端從事電商行業(yè)。

第二，要有必定的專業(yè)知識?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)有了一套相比較較完全的知識系統(tǒng)，必定要先去了解一下這個行業(yè)的基本情形，便利之后的工作計劃。

第三，要有一個個人公司。因為之后跨境電商業(yè)務的開展，都是需要到海關(guān)報備，到稅務局交稅的，如果是個人開店的話，可以思考個人獨資企業(yè)，這個是一個人就可以注冊，對比簡單。

第四，經(jīng)營模式的選擇。個人做電商的話，可以嘗試做工廠代發(fā)的那種，既可以不用自己聯(lián)系快遞公司，省去聯(lián)系快遞公司的流程，減少時間成本，而且這樣因為不需要自己找倉庫存貨，減少庫存的壓力，節(jié)儉進貨的成本。同時，供給商還會給我們提供拍好的圖片，無需我們自己去處置圖片，對于人員要求不大，一個人也能做得下來。

第五，店鋪裝修。因為我們做的是跨境電商，因此我們的目的市場即使在海外，所以我們必定要選擇目的市場合通用的語言來對我們的店鋪，產(chǎn)品進行描寫。店鋪就是我們產(chǎn)品的門面，只有店鋪裝修的精確，使得消費者耐得住性子訪問，我們才有出售產(chǎn)品的可能信。因此，我們在設計排版的時候，要盡力進一步消費者的廣泛訪問時間，進一步他們對于產(chǎn)品的好奇心。

第六，客戶服務。因為語言交流可能存在障礙，因此我們的客戶服務人員要至少了解兩種語言，盡可能應用漢語，英語，法語等民眾語言。無論是線上還是線下，無論是售前還是售后，客人服務都是至關(guān)關(guān)鍵的，因為不知道什么時候客戶會咨詢，因此無論何時何地，我們都要在第一時間回復資訊，統(tǒng)一做到服務熱忱，積極介紹產(chǎn)品功能，解答客戶疑問，售后遇到問題，更是要自動和消費者聯(lián)系，懇切地進行報歉，找尋解決辦法，讓客戶認為我們的服務好，態(tài)度正，進一步他們的消費體驗感。

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