wish賣家缺貨退款怎么操作？-ESG跨境

很多Wish賣家由于剛開端經(jīng)營wish線上店鋪，對自己店鋪的銷量和庫存的預估并不精確，甚者沒有做過庫存預算，導致店鋪由于銷量超越庫存預算無法正常發(fā)貨，只能選擇退貨。那么，你知道wish賣家由于缺貨退款要如何操作嗎？在這里，有什么是wish新手賣家需要注意的？讓我們一起來看看吧！

首先，在wish平臺買家的利益是第一位的，這是為了提高買家購物體驗，吸引更多的用戶群體。所以，對于賣家發(fā)起的退款肯定實惠影響店鋪的評分的。所以，無論是哪種原因的退款，建議賣家想方法與買家友愛協(xié)商交流，讓買家自動發(fā)起退款申請，將店鋪的損失降至更低。如果是賣家沒有發(fā)貨直接發(fā)起的退款，賣家的每筆退款訂單會被罰款2美元。

然后，當買家下單，但是賣家這邊的商品庫存不夠，無法完成發(fā)貨處置的時候，賣家需要及時與買家進行交流，表達真摯的歉意，讓買家選擇退款；然后盡快的將產(chǎn)品庫存數(shù)目更改為0，這樣就不會有買家持續(xù)購置此商品，避免了更多的損失。

更后，wish賣家要如何避免因缺貨導致的退款？

第一，wish賣家要在產(chǎn)品目錄中填寫精確的產(chǎn)品庫存，避免由于庫存低產(chǎn)品缺貨導致的退款，必定要依據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品庫存更新相應的產(chǎn)品庫存信息。

第二，在每一次加入wish的促銷活動之前，賣家需要制定好出售計劃和庫存預算，針對出售旺季的銷量暴漲有一個精確的估量，這樣能力有效避免缺貨導致的退款。

更后，以上就是賣家應對缺貨退款的操作和需要注意的處所。對于退款的買家，賣家更好對其進行補償，避免客戶的流失。

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