點(diǎn)石成金——讓您事半功倍的SHOPPY運(yùn)營(yíng)技巧-ESG跨境

當(dāng)實(shí)體出售增加廣泛疲軟，電商跨境逐漸成為大勢(shì)所趨。去年新冠疫情在全球蔓延，不敢輕易出門(mén)的人們帶來(lái)一波線上購(gòu)物熱潮，跨境電商獨(dú)立站隨之而起，市場(chǎng)要求來(lái)了，如何在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的潮流中占得先機(jī)呢？下面介紹一些SHOPPY運(yùn)營(yíng)的技巧。

首先，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)界面。即使不能做到讓顧客“一見(jiàn)鐘情”，也應(yīng)當(dāng)使網(wǎng)頁(yè)看上去介紹雅觀。因?yàn)槿祟?lèi)的大腦更愛(ài)好圖像記憶，所以設(shè)立與產(chǎn)品相關(guān)度高、辨認(rèn)度高的LOGO，是重要的一環(huán)。在種類(lèi)繁多的商品中做好分類(lèi)，分類(lèi)下面再細(xì)分版塊和產(chǎn)品介紹，這一部分要做到清晰明了，讓顧客在短時(shí)間內(nèi)找到需要購(gòu)置的商品。網(wǎng)頁(yè)可以多添加圖片、視頻等吸引顧客關(guān)注，增長(zhǎng)顧客在網(wǎng)頁(yè)上的停留時(shí)間，這樣會(huì)給顧客留下更深入的印象，進(jìn)一步商品成交概率。

一個(gè)雅觀的界面還需要充實(shí)的內(nèi)容來(lái)填充。外國(guó)人在購(gòu)物時(shí)會(huì)重視購(gòu)物條款、隱私協(xié)定這些內(nèi)容，如果設(shè)計(jì)這樣的子頁(yè)面，并和主頁(yè)鏈接，可以收獲更多的信任。當(dāng)在例如Google、Facebook平臺(tái)投放廣告，他們也會(huì)審核網(wǎng)站信息的完全性，所以要注意企業(yè)資質(zhì)和協(xié)定條款，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)度。

作為獨(dú)立站賣(mài)家，設(shè)置一個(gè)快捷支付按鈕，用戶的付款過(guò)程就會(huì)大大縮短，節(jié)儉了客戶的時(shí)間成本，也提高購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，客戶在下單時(shí)，無(wú)需再次填寫(xiě)收貨地址，我們可以直接讀取客戶常用的收貨地址，更加便捷地完成購(gòu)物。還可以設(shè)置一個(gè)Buynow按鈕，就可以便利用戶直接跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面，來(lái)選擇其他的付款方法支付，如信譽(yù)卡支付等。

商品的評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)用戶的購(gòu)置偏向發(fā)生影響。添加評(píng)論展現(xiàn)可以讓商品在短時(shí)間內(nèi)獲得用戶信任。缺乏評(píng)論或者差評(píng)對(duì)商品出售都是不利的。商家可以收集一些積極的評(píng)論，放在商品售賣(mài)的網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行展現(xiàn)。在商品頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)惠提醒以及包郵的標(biāo)記也會(huì)激起用戶的購(gòu)置愿望。

更后，更好能做到對(duì)用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析，找到目的客戶，進(jìn)行郵件發(fā)送，推薦購(gòu)置適合的商品，這樣能夠留住客戶，連續(xù)性擴(kuò)展品牌的影響力。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。