跨境電商中消費者權(quán)益的保障-ESG跨境

中國當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)固,和傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易相比,近幾年跨境的電商交易額連續(xù)增加。從經(jīng)濟發(fā)展的方向看, 非?？粗乜缇畴娚淘谏唐方灰追矫鏅?quán)益的保障?？缇畴娚痰陌l(fā)展,極大地進(jìn)一步了人們的生計方便性。消費者通過跨境電商平臺便可在全球規(guī)模內(nèi)購置到心儀的商品。2018年8月31日通過的《電子商務(wù)法》引起了學(xué)術(shù)界對跨境電商中消費者權(quán)益保護的關(guān)注。這不僅是肯定了電商交易的價值與意義，同時也保障了消費者權(quán)益，給予了消費者很大水平的保障。

跨境電商不僅是進(jìn)出口貿(mào)易在“互聯(lián)網(wǎng)”的基本上的創(chuàng)新,也是電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易上的衍生。當(dāng)前跨境電商消費者權(quán)益保護的立法現(xiàn)狀是跨境電商的發(fā)生與發(fā)展為全球規(guī)模內(nèi)的市場帶來福利利潤的同時,也在消費者權(quán)益保護方面也帶來了新的問題。就現(xiàn)有的保障消費者權(quán)益的立法上，《消費者權(quán)益保護法》第二章關(guān)于消費者權(quán)力的規(guī)定,消費者的基本權(quán)力包含有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)、公正交易權(quán)、求償權(quán)、評論權(quán)、受教導(dǎo)權(quán)、受尊敬權(quán)和監(jiān)視權(quán)等法定權(quán)力。由于跨境電商的特別性，要求賣家承擔(dān)風(fēng)險義務(wù)是非常困難，并且在消費者消費同時，很難知曉電商平臺和商家之間的關(guān)系，為保障消費者的權(quán)益，這時候便可要求跨境電商平臺對產(chǎn)品的義務(wù)售后承擔(dān)連帶義務(wù)?？缇畴娚唐脚_對商品承擔(dān)義務(wù)無疑更容易解決問題，同時也可以促使跨境電商平臺增強對賣家商品質(zhì)量的監(jiān)視，實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。

就 層面講， 出臺了多項政策法律，從宏觀指點到具體的法律，在消費者權(quán)力和責(zé)任的規(guī)定、電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)安全、跨境電商環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)和束縛、跨區(qū)域合作等多方面都有具體的規(guī)定，且內(nèi)容完全。

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