FBA入庫(kù)和撤倉(cāng)中避免踩到的雷區(qū)-ESG跨境

FBA入庫(kù)和撤倉(cāng)中避免踩到的雷區(qū)

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應(yīng)用FBA的更大優(yōu)點(diǎn)是賣(mài)家能夠向自己的顧客提供prime配送服務(wù),不僅可以使賣(mài)家接觸到亞馬遜的prime客戶(hù),還能增長(zhǎng)獲得黃金購(gòu)物車(chē)的可能性。同時(shí),賣(mài)家還能通過(guò)亞馬遜發(fā)達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)享受到運(yùn)費(fèi)...

應(yīng)用FBA的更大優(yōu)點(diǎn)是賣(mài)家能夠向自己的顧客提供prime配送服務(wù),不僅可以使賣(mài)家接觸到亞馬遜的prime客戶(hù),還能增長(zhǎng)獲得黃金購(gòu)物車(chē)的可能性。同時(shí),賣(mài)家還能通過(guò)亞馬遜發(fā)達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)享受到運(yùn)費(fèi)折扣。

另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是能吸引到更多的顧客,因?yàn)槟男┯嗛喠藀rime的人在進(jìn)行購(gòu)置行動(dòng)前,不僅思考商品的配送速度,同時(shí)更重視客戶(hù)服務(wù),所以他們偏向于從FBA賣(mài)家那里進(jìn)行購(gòu)置。

但在采取FBA發(fā)貨流程中也同樣存在諸多細(xì)節(jié)需要注意,如果把握不好或者操作失誤,則可能造成不必要的成本損失,甚至?xí)?yán)重影響到運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏。

FBA庫(kù)存入庫(kù)上架和撤倉(cāng)流程中,有以下幾方面的事項(xiàng)需要注意噢!

一、FBA發(fā)貨產(chǎn)品的單位數(shù)目不要填錯(cuò);

在發(fā)表產(chǎn)品的流程中,在MoreDetails頁(yè)面,會(huì)有這么一個(gè)選項(xiàng)“PackageQuantity”,此處的意思是在出售的產(chǎn)品中,一個(gè)包裝中有多少個(gè)產(chǎn)品,但建議是此處要么不填,要么填寫(xiě)1即可。

為什么呢?因?yàn)榇颂幰坏┨顚?xiě),將不可修正。試想,如果是打包出售的產(chǎn)品,比如以6Pcs為單元出售,如果你在PackageQuantity處填寫(xiě)6,你的主題和描寫(xiě)該怎么寫(xiě)?如果主題中寫(xiě)6Pcs,客戶(hù)會(huì)不會(huì)要求你給他發(fā)總共36Pcs呢?為了減少不必要的糾紛和差評(píng),建議是要么不填要么填1即可。

另一方面,因?yàn)镻ackageQuantity數(shù)目在后期不可修正,如果是FBA發(fā)貨的Listing,此處填寫(xiě)錯(cuò)誤,導(dǎo)致的結(jié)果要么是客戶(hù)以為你發(fā)貨數(shù)目不對(duì)而開(kāi)啟糾紛留下差評(píng),要么是你得刪除Listing,撤倉(cāng)換標(biāo),重新上架。所以,賣(mài)家此處必定要當(dāng)心。
二、FBA發(fā)貨的產(chǎn)品標(biāo)簽不可弄錯(cuò);

當(dāng)前亞馬遜入倉(cāng)要求是“X00”開(kāi)頭的FNSKU標(biāo)簽,賣(mài)家在打印標(biāo)簽時(shí),不要打錯(cuò)成ASIN碼或者UPC碼,這些都有可能導(dǎo)致入倉(cāng)耽擱甚至無(wú)法入倉(cāng)的情形。

三、FBA發(fā)貨的單箱重量要求是50磅(約22.5Kg),賣(mài)家發(fā)貨時(shí)單箱重量盡量不要超重;

對(duì)于超重的貨件,有可能會(huì)被暫置一邊,有可能會(huì)被耽擱上架,甚至?xí)灰笳f(shuō)明情形和提供整改計(jì)劃,所以,賣(mài)家在發(fā)貨前應(yīng)該做好防備,避免造成耽擱和不必要的麻煩。

四、合理應(yīng)用多渠道發(fā)貨和撤倉(cāng);

對(duì)于FBA倉(cāng)庫(kù)的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個(gè)選項(xiàng):CreateFulfilmentOrder(創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單)和CreateRemovalOrder(創(chuàng)立移除訂單)。

“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”多用于為其他平臺(tái)客戶(hù)發(fā)貨,為客戶(hù)補(bǔ)貨,以及其他原因造成的為客戶(hù)發(fā)貨的情形,對(duì)于“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”,亞馬遜會(huì)依照和平臺(tái)的新訂單同樣的過(guò)程來(lái)看待和處置,發(fā)貨時(shí)效很快,但對(duì)這類(lèi)的訂單,亞馬遜也制定了收費(fèi)準(zhǔn)則,相對(duì)來(lái)說(shuō)其費(fèi)用要比平臺(tái)訂單費(fèi)用高一些;

“創(chuàng)立移除訂單”是用來(lái)處置一些退貨,不良品等情形的訂單,其處置時(shí)效較慢,但費(fèi)用也廉價(jià),對(duì)于需要撤倉(cāng)的不良品庫(kù)存,因?yàn)闆](méi)有時(shí)效方面的要求,賣(mài)家一般會(huì)采取此方法以勤儉成本。

但也有賣(mài)家看到了破綻,往往利用“創(chuàng)立移除訂單”的方法為本來(lái)該“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”的發(fā)貨來(lái)節(jié)儉成本,平臺(tái)也意識(shí)到了這一點(diǎn),所以,對(duì)于“創(chuàng)立移除訂單”的庫(kù)存,往往會(huì)限制其后期的補(bǔ)倉(cāng),這樣一來(lái),極有可能導(dǎo)致賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的中止,所以,在此提示賣(mài)家必定要慎用“創(chuàng)立移除訂單”處置FBA庫(kù)存。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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