lazada的運(yùn)營每天都在做的一些事情-ESG跨境

Lazada運(yùn)營每天都要感激什么事兒呢？本文就來給大家介紹一下：

1.回復(fù)Chat；

由于Lazada評估出售人員在30分鐘內(nèi)的答復(fù)率，因此購置者的咨詢應(yīng)在第一個時間答復(fù)

受歡迎的網(wǎng)站需要登錄手機(jī)APP端隨時回信。

2.處置訂單；

及時發(fā)出訂單是客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵組成部分。在確認(rèn)訂單信息準(zhǔn)確后，應(yīng)盡快發(fā)送訂單，特殊是如果是GC（全球精選）產(chǎn)品要在1-2個工作日內(nèi)發(fā)貨，倉庫能力在規(guī)定的時間內(nèi)掃描入庫。

處置問題訂單，聯(lián)系買方簽收，或進(jìn)行二次出售，或通知倉庫簽收退貨。

3.看生意參謀；

需要知道更多訪客和更大訂單量的商品清單，需要知道商店的轉(zhuǎn)換率，以確保爆款產(chǎn)品和潛力產(chǎn)品要有成交量和轉(zhuǎn)化率。

對于Top100產(chǎn)品中還有未成交的產(chǎn)品，要通過刷單來提高轉(zhuǎn)化率，以獲得平臺更多流量支撐。

4.查看平臺活動；

讓所有可參與活動的產(chǎn)品都報名和后臺活動。

對于像FlashScale這樣具有較大折扣的活動，請向上級申請。

5.上傳新品；

每天通過一個六合一的網(wǎng)站上傳20+的類目產(chǎn)品。

批量上載時必需保證參數(shù)是完全的

更好用Lorikeet裝修寶貝詳情頁；

產(chǎn)品視頻可以增長產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率的。

6.做Feed；

一天更多可以發(fā)出20個feed。

feed不單單可以被自己的粉絲看到，也可以被其他粉絲看到然后吸引其過來關(guān)注自己的店鋪。

7.賣方的自主活動設(shè)置

一般包裹和優(yōu)惠券設(shè)定在半個月前或一個月前，但必需記錄到期日并盡早彌補(bǔ)上。

多款產(chǎn)品同時有折扣建議從爆款群的理論動身，集中流量在幾個核心產(chǎn)品上面。

8.查看店鋪DSR；

DSR對目前的Lazada店鋪非常關(guān)鍵，必需盡快改良缺乏的處所，以便盡可能地使自己的分?jǐn)?shù)指標(biāo)超過平臺的要求。

9.查看行業(yè)小二釘釘群的信息，把握更新的平臺政策

ALI系平臺要和小二堅持良好的關(guān)系，為后來的LAZMALL申請和獲取活動資源獲得爭奪更多的支撐。

必需積極地和小二交流。

10.總結(jié)昨天的運(yùn)營情形，制訂第二天的運(yùn)營計劃。

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