新加坡郵政新政策來(lái)理解，客戶不用在家期待也可收到包裹！-ESG跨境

新加坡郵政宣布大幅度調(diào)整郵件和包裹送達(dá)服務(wù)。其中包含中斷包裹送貨服務(wù)，緩解電子商務(wù)激增帶來(lái)的壓力。

這一調(diào)整將使新加坡郵政能夠更好地應(yīng)對(duì)郵件數(shù)目的降低和電子商務(wù)包裹的增長(zhǎng)，同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)準(zhǔn)則。

調(diào)整包含：新的基本郵件發(fā)送服務(wù)只實(shí)用于重量不足500克的郵件和印刷品，不再實(shí)用于重量不足2kg的小包裹；新的基本包裹投遞服務(wù)將把重量在2kg以下的包裹投遞至收件人的信箱，資費(fèi)為0.9-3.5新元，取決于包裹的重量；新的包裹追蹤服務(wù)將為收件人提供投遞進(jìn)程追蹤和通知服務(wù)，資費(fèi)為3.2-4.8新元。

依據(jù)新加坡郵政稱，把包裹直接送到郵箱意味著客戶不用在家等就可以收到包裹，減少錯(cuò)過(guò)包裹的概率。這將使送貨員的工作更有效力，進(jìn)一步服務(wù)程度。

依據(jù)顧客的反饋，與其在家期待包裹的送達(dá)，顧客更愛(ài)好信箱投遞和追蹤服務(wù)。因此，包裹跟蹤服務(wù)將成為新加坡郵政下一次服務(wù)變更的方向。

另外，依據(jù)目標(biāo)地的不同，新加坡出口的國(guó)際航空郵件費(fèi)用進(jìn)一步到0.1-0.2新元，平衡向其他郵政運(yùn)營(yíng)商支付的“更后一英里”的投遞費(fèi)用。但是，航空郵包的費(fèi)用仍然沒(méi)有變更。

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