寫給新賣家，跨境電商平臺的許諾送達時間有多關鍵！-ESG跨境

不管是國內(nèi)電商平臺還是跨境電商平臺，

平臺為了照料到買家的用戶體驗，都會有許諾送達時間，

不同的平臺對于賣家配送的送達時間都有要求。

每個平臺對于許諾送達時間都有不同的選項，

例如亞馬遜，Wish，以及速賣通，

對于普通配送和迅速配送都有可選的許諾送達時間，

很多新賣家可能認為選擇對比快的和時間短的“許諾送達時間”會更加有利于買家的購置，

以及獲得平臺更多的權重和流量扶持，

但是其實這是一種非常不好的選擇，

因為跨境電商平臺完整不同于國內(nèi)的阿里系的電商平臺，

阿里系的淘寶和天貓雖然也有“許諾送達時間”，

但是對于賣家的包裹在沒有在許諾送達時間內(nèi)送到的處分并不嚴厲，

而在跨境電商平臺，

如果你沒有在許諾送達時間內(nèi)讓買家收到包裹，

買家可以無理由退款，

而且在他后期收 之后還可以免費拿到你的貨物而不用承擔費用。

另外在亞馬遜這樣的平臺，沒有按時送達會計入ODR（訂單缺點率）的，會影響你的賬號安全，造成你店鋪被關閉。

所以，

如果你在wish平臺選的是許諾7-14天送達，

就必需在這個時間送達。

當然，也不是所有的買家都會和你去計較這幾天的送達時間，

大部分的買家還是非常不錯的。

但是對于我們賣家來說，

寧可把許諾送達時間設置得更長，而不要去設置得太短，

因為目前來說，平均妥投時間能控制在14天以內(nèi)的物流渠道基本是沒有的，

EUB有時候可以5-7天送到，有時候在旺季或者偏遠地域可能會延遲到40幾天，

同理DHL小包在配送一些歐洲主流 速度非?？?，但是對于一些偏遠 ，時效又不行。

所以賣家小伙伴必定要注意這點。

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