跨境電商在海外市場(chǎng)應(yīng)選擇哪種支付方法？信譽(yù)卡、貨到付款或第三方支付-ESG跨境

對(duì)于跨境電商來說，選好了適合的出售渠道，上架了商品，終于出售到了海外，這時(shí)所面臨的另一個(gè)關(guān)鍵關(guān)卡，就是如何處置金流問題。金流不只是企業(yè)把錢順利收回自己的口袋那么簡(jiǎn)單，消費(fèi)者有那些付款方法可以選擇，也會(huì)對(duì)購置意愿帶來決議性影響。

一般而言，電商常見的跨境收款方法有3種：信譽(yù)卡、貨到付款與第三方支付。不同方法有著不同的串接過程、金額限制和到賬速度，也都有各自的優(yōu)弊端和實(shí)用規(guī)模，那跨境電商企業(yè)該怎么選擇才對(duì)比好呢？

1.信譽(yù)卡

好處：信譽(yù)卡是歐美、日韓等金融環(huán)境成熟地域常見的支付方法。目前國際上有六大信譽(yù)卡品牌：Visa、Mastercard、JCB、美國運(yùn)通、大來卡、銀聯(lián)卡，前兩者應(yīng)用更普及普遍，日本則是JCB滲透率高，中國則采取專屬的銀聯(lián)卡。許多發(fā)卡銀行都提供紅利點(diǎn)數(shù)、現(xiàn)金回饋等消費(fèi)嘉獎(jiǎng)，加上如果出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，對(duì)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制較高，因此，信譽(yù)卡是很多人網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)付款方法的第一選擇。

弊端：企業(yè)如果想要采取國際信譽(yù)卡收款，導(dǎo)入時(shí)對(duì)比麻煩，除了需要預(yù)存保證金外，交易手續(xù)費(fèi)也對(duì)比高，通常為3%，且一般多由企業(yè)累贅；另外信譽(yù)卡盜刷的情形屢見不鮮，對(duì)企業(yè)來說也有遭受欺騙、收不 款的風(fēng)險(xiǎn)。

考量要點(diǎn)：如果你想擴(kuò)展歐美，尤其美國，信譽(yù)卡是必備首選。但由于信譽(yù)卡串接較為繁瑣，加上費(fèi)用較高，通常都是大型跨國電商平臺(tái)，或是較有資源的大品牌官網(wǎng)才對(duì)比有才能采取；如果你只是個(gè)小賣家，但又不想處置與信譽(yù)卡組織接洽的各種麻煩瑣事，不妨選擇將產(chǎn)品上架在有提供信譽(yù)卡付款功能的跨境電商平臺(tái)上，如美國Amazon等，利用對(duì)方提供的后臺(tái)金流套裝服務(wù)。

2.貨到付款

好處：在金融發(fā)展還不夠成熟的地域，一手交錢一手交貨的貨到付款模式，是當(dāng)?shù)卮蟊姼鼝酆靡舱J(rèn)為更安心的付款方法。例如東南亞網(wǎng)購就以貨到付款為更大批，泰國貨到付款占70%~80%、印尼40%~50%，在越南更高達(dá)9成以上。

弊端：貨到付款必須依附當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)協(xié)助，所以物流發(fā)展不夠成熟、或還無法到達(dá)的地域，就不能采取此種方法。另外，貨到付款由于必須由物流代收，也意味著會(huì)多一層手續(xù)費(fèi)，雖然手續(xù)費(fèi)常轉(zhuǎn)嫁由買家承擔(dān)，但也會(huì)拉高交易成本。

考量要點(diǎn)：如果要前進(jìn)東南亞做跨境電商生意，貨到付款就是你必定得具備的選項(xiàng)。但一般中小型賣家很難直接與當(dāng)?shù)匚锪魃檀樱赃x擇有提供貨到付款服務(wù)的跨國電商平臺(tái)，可以節(jié)儉大批力量。而跨國電商平臺(tái)想要在海外找尋物流伙伴協(xié)助貨到付款，除了自行與當(dāng)?shù)卮笮臀锪鲝S商接洽，也可鎖定專為電商提供服務(wù)的新興物流平臺(tái)，例如2012年才成立的越南Giaohangnhanh，專門鎖定越南電商提供物流服務(wù)，將配送、倉儲(chǔ)、履約、貨到付款、退貨一舉全包解決。

3.第三方支付

好處：第三方支付是目前應(yīng)用更普遍、也是發(fā)展更興盛的跨國電商金流處置方法，從發(fā)展已久，目前歐美依然普遍應(yīng)用的PayPal,到想把商品賣到中國必備的支付寶等等，中國目前也有許多企業(yè)投入此一范疇。依據(jù)第三方支付有三大好處，大幅下降中小型賣家想跨入跨境電商的門檻。

付款方便：相比信譽(yù)卡每次付款都需要輸入賬號(hào)密碼等材料，甚至還要透過手機(jī)認(rèn)證，或是貨到付款需要現(xiàn)金付款，如果臨時(shí)手邊現(xiàn)金不夠，還得跑去領(lǐng)錢，第三方支付只需一組賬號(hào)密碼就能解決，而且記憶材料后，不管到哪個(gè)網(wǎng)站消費(fèi)都可以通用，方便性極高，更吸引消費(fèi)者下單購物。

退款便利：如果想要退貨或撤消訂單，退貨一直是許多消費(fèi)者慘烈的經(jīng)驗(yàn)，例如信譽(yù)卡從申請(qǐng)退款到實(shí)際退回賬戶，可能需要好幾個(gè)工作日，如果被列為爭(zhēng)議款，甚至?xí)涎訋讉€(gè)月，但第三方支付等于把金額放在賬戶中，可以透過體系迅速完成付款。

保障更高：許多第三方支付都設(shè)計(jì)有消費(fèi)者保障制度，甚至預(yù)存一筆基金，先退款給消費(fèi)者，再向廠商索賠，讓消費(fèi)者保障更高。

弊端：第三方支付目前還有許多法律上的限制，例如支付寶目前買家支付上限是每日3萬元，都會(huì)造成交易上的部分局限。

考量要點(diǎn)：除了選擇也有提供第三方支付選項(xiàng)的平臺(tái)上架自家產(chǎn)品，例如PChome或Line等等，中小賣家也可以選擇要合適自己的第三方支付公司。考量的要點(diǎn)是應(yīng)用方便性、手續(xù)費(fèi)與撥款時(shí)間，例如歐美市場(chǎng)常用的PayPal，除了每筆會(huì)收取0.3美元手續(xù)費(fèi)，跨境交易還會(huì)再收取0.5%跨境費(fèi)，提款還會(huì)再收2.5%手續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)換幣種還會(huì)再收2.5%，這些手續(xù)費(fèi)都會(huì)拉高成本。因此，細(xì)心評(píng)估各地第三方支付工具的手續(xù)費(fèi)收取項(xiàng)目，能力挑出對(duì)消費(fèi)者和賣家都更劃算的選項(xiàng)。

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