wish被退款的訂單還要收傭金嗎?退款規(guī)則是什么?-ESG跨境

wish被退款的訂單還要收傭金嗎?退款規(guī)則是什么?

wish觀察
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2022-03-13
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wish商戶的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會(huì)收到一條違規(guī)警告,今后,在該產(chǎn)品的所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔(dān)全部責(zé)任。此外,退款會(huì)從上次付款中扣除。

很多的消費(fèi)者都喜歡在Wish平臺(tái)消費(fèi),因?yàn)樵谶@里可以買到一些海外的產(chǎn)品,各位親們也可以通過(guò)在這里做推廣賺取傭金。如果訂單已經(jīng)退款了的話,那么是否還能夠收取傭金呢?

wish被退款的訂單還要收傭金嗎?

如果已經(jīng)退款,那么是沒(méi)有傭金的了。

退款規(guī)則是什么?

1、對(duì)于訂單發(fā)貨前進(jìn)行的退款,商戶將不能獲得款項(xiàng)

如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款,則wish商戶將不能獲得付款。

2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件

如果wish商戶向某個(gè)訂單退款,商戶將不能獲得該筆訂單的款項(xiàng)。

3、對(duì)于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單,商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任

如果訂單的跟蹤信息無(wú)效、不準(zhǔn)確或缺少此類信息,商戶必須承擔(dān)該訂單的全部退款成本。

4、對(duì)于經(jīng)確認(rèn)屬于延遲履行的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款

如果確認(rèn)履行日為購(gòu)買后10天以上,wish商戶應(yīng)對(duì)該訂單退款負(fù)100%責(zé)任。

5、對(duì)于配送時(shí)間過(guò)度延遲的訂單,商戶負(fù)責(zé)承擔(dān)100%的退款責(zé)任

若在下單的X天后訂單仍未確認(rèn)妥投,因此產(chǎn)生的退款,商戶承擔(dān)100%的退款費(fèi)用。點(diǎn)擊下方,查看各目的地國(guó)家/地區(qū)對(duì)應(yīng)的X。

6、商戶負(fù)責(zé)由于尺寸問(wèn)題而產(chǎn)生的全部退款成本

如果wish用戶由于尺寸問(wèn)題而要求退款,由商戶承擔(dān)全部退款成本。

7、對(duì)于商戶參與詐騙活動(dòng)的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款成本。

如果商戶實(shí)施詐騙活動(dòng)或規(guī)避收入份額,則承擔(dān)詐騙訂單的全部退款成本。

8、商戶負(fù)責(zé)由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生的全部退款成本

如果由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生退款,商戶承擔(dān)全部退款成本。

9、商戶負(fù)責(zé)由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生的全部退款成本

如果由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生退款,wish商戶承擔(dān)全部退款成本。

提示:產(chǎn)品圖片應(yīng)該準(zhǔn)確描述正在出售的產(chǎn)品。產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品描述的不一致會(huì)導(dǎo)致以商品與清單不符為由的退款。

10、如果帳戶被暫停,由店鋪承擔(dān)全部退款

如果在商戶帳戶暫停期間發(fā)生退款,由商戶承擔(dān)全部退款成本。

11、對(duì)于退款率極高的產(chǎn)品,其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任。

wish商戶的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會(huì)收到一條違規(guī)警告,今后,在該產(chǎn)品的所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔(dān)全部責(zé)任。此外,退款會(huì)從上次付款中扣除。

退款率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根據(jù)具體的退款率多少,該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish移除。

未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評(píng)估。 若該產(chǎn)品保持低退款率,那么商戶將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全部退款責(zé)任。

12、對(duì)于被判定為仿品的產(chǎn)品,商戶將承擔(dān) 100%的退款。

Wish平臺(tái)禁止銷售仿冒品。 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除,商戶也將100%承擔(dān)相關(guān)退款。

說(shuō)到最后要說(shuō)明一點(diǎn),wish的服務(wù)原則是買家用戶優(yōu)先,因此在退款問(wèn)題上都是優(yōu)先考慮用戶的。所以各位消費(fèi)者們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)消費(fèi)者了以后,對(duì)于商品不滿意的話,申請(qǐng)退款就行了哦。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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