歐美的買家偏好分析-ESG跨境

更近，商務體驗管理平臺Salsify發(fā)表了一項新的買家研討結果，調查了英國、德國、法國和美國近5000名買家的消費偏好。買家對產品詳情頁面的要求相對較高，各國之間也存在一些顯著分別。

數(shù)據(jù)表明，近一半的網(wǎng)上購物買家會因為粗糙的產品頁面而廢棄購置，供給鏈問題。特定的消費渠道在買家影響因素中占領次要位置。依據(jù)報告，在美國，如果46%的買家在產品頁面上找不到產品的詳細信息，他們就不會購置。此外，30%的人說，如果產品圖片缺失或質量低，他們就不會購置。

這意味著優(yōu)化產品Listing，通過品牌頁面提供買家想要的信息將至關關鍵。

報告的其他發(fā)覺還包含：

1、品牌信賴度超過迅速,優(yōu)惠運輸服務

45%的買家表現(xiàn)，如果相似的產品來自他們信賴的品牌，他們愿意為他們支付更高的價錢，而去年只有30%的買家愿意。然而，只有30%的人會支付更高的免運費和迅速送貨價錢。

2、全渠道購物興起

在過去一年半的網(wǎng)上購物數(shù)目激增后，買家將在明年同時在店鋪和網(wǎng) 問和購置。68%的買家表現(xiàn)他們將在店鋪購置，56%的同一群體表現(xiàn)他們也將通過購物網(wǎng)站在線購置。

3、供給鏈困境依然存在

在過去的三個月里，73%的買家表現(xiàn)，他們受到了運輸、供給或人員配置造成的缺乏或耽擱。

4、社交平臺已成為家長的主要購物渠道

去年，一半的父母（53%）直接在社交媒體渠道購置東西，而只有25%的非父母直接購置。

報告還指出，到去年底，40%的美國人受到供給鏈缺乏的影響，而只有19%的法國買家。英國和德國買家的影響也很小，差異為28%和29%。在每個 ，大多數(shù)買家說他們選擇自己的品牌產品是因為價錢低廉。但在美國，37%的受訪者愛好零售商的品牌，8%的英國人。13%的德國人和14%的法國人說他們愛好第三方零售品牌。

此外，26%的法國人表現(xiàn)，明年更有可能直接在品牌網(wǎng)站上購置。相比之下，19%的英國人.德國人有15%.美國人只有13%。

以上是歐美 的市場分析，希望對各位跨境賣家有所幫助。

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