Coupang店鋪被封的原因及解封思路-ESG跨境

更近，許多Coupang賣家反饋說店鋪被平臺(tái)制止，導(dǎo)致庫(kù)存積存，嚴(yán)重?fù)p害了賣家的活氣，更致命的是賣家仍然不知道如何填補(bǔ)，及時(shí)止損。

1、原因有很多

1）出售仿造品

和亞馬遜一樣，Coupang對(duì)仿造品也沒有容忍度。一旦平臺(tái)被發(fā)覺，它將立即被永久制止。此外，如果賣家模擬知名品牌，權(quán)力人很有可能追究法律義務(wù)。聽說許多賣家已經(jīng)收到了韓國(guó)法院的傳票。

2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

侵權(quán)往往產(chǎn)生在非法出售后，這是Coupang賣家關(guān)閉的主要情形之一。據(jù)賣家稱，Coupang的侵權(quán)電子郵件不會(huì)直接告知賣家什么是侵權(quán)行動(dòng)，更多只披露涉及侵權(quán)的產(chǎn)品。因此，許多Coupang賣家往往不知道自己侵占了對(duì)方的權(quán)力，以及如何處置和避免這種雷區(qū)。

從法律的概念來看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)包含作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。其中，品牌名稱、標(biāo)記等信息屬于商標(biāo)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域，是賣家更容易自查自糾的方面；專利權(quán)還包含發(fā)明、適用新型和外觀設(shè)計(jì)，常見于設(shè)計(jì)、家居、服裝、家電等類別；主要保護(hù)作權(quán)的范疇主要是文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品等。

此外，賣家得分太低、出售危險(xiǎn)品和違禁品、商品不對(duì)等因素也會(huì)在必定水平上引發(fā)封號(hào)危害。但相比之下，上述詳細(xì)介紹是Coupang賣家被封號(hào)的關(guān)鍵原因。

2、如何申訴收到封號(hào)郵件？

封號(hào)分為永久封號(hào)和非永久封號(hào)，前者一旦觸發(fā)，幾乎無法通過上訴解封。

對(duì)于非永久性解封，一些賣家表現(xiàn)，前兩次可以通過上訴解封，但第三次可能是永久性的。然而，一些賣家在三次被密封后仍然可以解封，這可能與違規(guī)的性質(zhì)親密相關(guān)。提示這類賣家，如果沒有什么，不要輕易 ，以免錢貨兩空。

如果賣家的情形屬于非永久禁令，請(qǐng)熟習(xí)并背誦以下申訴解封思路：

1）收到Coupang官方主題郵件，確認(rèn)店鋪已關(guān)閉，及時(shí)下架刪除店鋪所有產(chǎn)品，用韓語(yǔ)報(bào)歉。解釋一下，強(qiáng)調(diào)自己是新手賣家，犯了錯(cuò)，然后看重賣家的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

2）在回復(fù)電子郵件的5-15天內(nèi)，Coupang將處分關(guān)于事件處置的電子郵件。此時(shí)，賣家要給出改良辦法。

3）如果前兩步順利進(jìn)行，恭喜賣家。第三封郵件是Coupang的解封郵件，之后賣家的店鋪會(huì)恢復(fù)正常。

以上就是小編整理的Coupang店鋪被封的原因及解封思路，希望對(duì)你有所幫助。

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