Shoppe店鋪星級結(jié)算規(guī)則是什么樣的？-ESG跨境

Shoppe平臺自打創(chuàng)立到現(xiàn)在，很多商家樂此不疲地紛紜投身其中，但是每一個shoppe商家都要經(jīng)受來自平臺的各種形式的審核以及考驗，只有符合平臺規(guī)定的店鋪能力讓店鋪長期運營。今天ESG跨境就跟大家一起來了解一下，shoppe在店鋪星級評分這一塊究竟是怎么定義的？

shoppe平臺會在一段時間就對店鋪進行360無死角的測評，目前大部分店鋪的評分都是4.7或者4.8分，也有少數(shù)非常優(yōu)良的店鋪，店鋪星級評分為5分，這個就是所謂的優(yōu)質(zhì)店鋪了。星級評分在很大水平上可以反應(yīng)商店的整體權(quán)重，也會影響買家對商店的信賴和購置愿望。因此，堅持商店的星級評分處于高分的情形下，僅可以讓買家越來越相信你，而且可以讓店鋪的整體銷量有一個質(zhì)的飛躍。

店鋪評價分?jǐn)?shù)的盤算辦法是:店鋪評價之星評價分?jǐn)?shù)總和+買家評價之星評價分?jǐn)?shù)總和/店鋪評價總筆數(shù)+買家評價總筆數(shù)。

那么shoppe蝦店為什么會涌現(xiàn)被扣分的現(xiàn)象？那些因素會讓店鋪評分受到波及？

1.訂單撤消率

正常情形下，如果shoppe蝦買家選擇撤消訂單的原因是因為買家自己的話，則不包含在未完成率中，但如果買家填寫的是賣方要求撤消訂單，就會被盤算在未完成率中，一旦店鋪存在很高的撤消率的話，將直接導(dǎo)致店鋪凍結(jié)，所以商家無則加勉。

2.延遲發(fā)貨率

Shoppe蝦店的發(fā)貨時間不以商家在網(wǎng)頁上點擊的時間為準(zhǔn)，而是以中轉(zhuǎn)倉庫的掃描時間為準(zhǔn)。因此，如果您因缺貨或各種原因延遲交貨，將計入延遲交貨率。如果該指標(biāo)太高，則將會被計分。另一點需要注意的是，當(dāng)一些站點當(dāng)月交易超過50個訂單時，平臺對未完成率和延遲發(fā)貨率的要求也會更加嚴(yán)厲，比如不可以超過百分之五。

3.不符合上架規(guī)則，如侵權(quán)、反復(fù)上架、違禁品等

在shoppe蝦皮平臺應(yīng)用卡通圖案或品牌logo所有這些都可能被判涉及侵權(quán)行動。目前，所有站點都在進行嚴(yán)厲調(diào)查。反復(fù)上架包含在同一公司下反復(fù)配送，或在多家公司和多家商店反復(fù)配送。一旦被shoppe蝦皮平臺發(fā)覺后，將進行相關(guān)處分。對于Shoppe蝦皮平臺的違禁品，商家可以在官方咨詢。如果上傳違禁品，也會被上傳shoppe蝦皮平臺扣分或是凍結(jié)店鋪的。Shoppe蝦皮平臺，每個季度剛開端時，會將上季度的計分進行清空，所以在平時的運營流程中，偶熱涌現(xiàn)扣1、2分的情形，只要不是店鋪被凍結(jié)了，就還有希望。

以上就是和賣家們分享的Shoppe店鋪星級結(jié)算規(guī)則相關(guān)的內(nèi)容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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