跨境電商開店必知：那些心理影響消費(fèi)者決策-ESG跨境

雖然國內(nèi)外消費(fèi)者在文化背景和生計(jì)環(huán)境上存在廣大分別，但在消操心理上存在必定的類似性。如果跨境賣家能夠掌握和充足利用消費(fèi)者心理，就能有效辨認(rèn)目的受眾的要求，了解他們的購物決策，并通過一些辦法促使消費(fèi)者迅速出單。今天，將詳細(xì)討論那些心理會(huì)影響消費(fèi)者的決策，那些辦法可以更大限度地施展消費(fèi)者心理的作用。

1、社會(huì)認(rèn)同。

人是社會(huì)性的，所以人們會(huì)不自覺地追求他人的認(rèn)證，尤其是當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)完整生疏的產(chǎn)品時(shí)。

在廣告的長期影響下，消費(fèi)者對(duì)品牌推廣往往有很強(qiáng)的小心性，因此很難發(fā)生認(rèn)同感。然而，普通消費(fèi)者或有影響力的人可以迅速獲得消費(fèi)者的信賴，分享他們的體驗(yàn)。

網(wǎng)紅營銷、評(píng)論、買家秀等，都是賣家可以向消費(fèi)者展現(xiàn)他人觀點(diǎn)的處所，賣家要合理利用。

2、損失厭惡。

當(dāng)人們面對(duì)相同數(shù)目的收入和損失時(shí)，他們會(huì)以為損失更難以忍耐。因此，給消費(fèi)者一種即將損失的錯(cuò)覺，會(huì)讓他們迅速下單，避免損失。

限時(shí)折扣，限時(shí)優(yōu)惠券就是利用這種心理，跨境賣家在假日促銷中，可以充足利用這種辦法來增長銷量。

3、選擇恐怖。

大多數(shù)消費(fèi)者都有選擇恐怖癥。即使消費(fèi)者足夠果斷，他們?cè)诿鎸?duì)許多商品時(shí)也會(huì)搖動(dòng)。

溫馨提醒：賣家更好選擇幾種產(chǎn)品，一方面可以集中精神進(jìn)一步銷量，另一方面也可以避免讓消費(fèi)陷入選擇困境。

4、相信威望。

專家、名人、有影響力的人等。，他們說的話往往更容易獲得信賴。如果能找到威望代言你的產(chǎn)品，就能得到大多數(shù)人的信賴。

當(dāng)然，行業(yè)相關(guān)性和專家本身的專業(yè)性也會(huì)直接影響其可信度。如果專業(yè)性有問題，甚至可能發(fā)生負(fù)面影響。

5、追求組織。

人們本能地追求組織，有同樣的喜好，感興致的人會(huì)不自覺地 在一起。

社交媒體平臺(tái)上的社區(qū)就是這樣突起的。賣家可以思考組織自己的社區(qū)，然后把消費(fèi)者 在一起，這會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)同感。

以上是影響消費(fèi)者決策的五種心理。如果跨境賣家能很好地融入到日常運(yùn)營中，就能博得更多消費(fèi)者的青睞。

隨著跨境產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，雖然低價(jià)也會(huì)影響消費(fèi)者心理，但并不是唯一的決議性因素?？缇迟u家仍需通過更精致的操作，切中更多消費(fèi)者的心理，以獲得更高的銷量和更好的發(fā)展。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。

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