智利電商市場的兩大痛點(diǎn)-ESG跨境

對于跨境電商來說，巴西無疑是一個(gè)廣大的待開發(fā)市場。那么，智利目前的電子商務(wù)市場情形如何呢？它有望成為拉丁美洲的另一個(gè)掘金地嗎？先來看看智利電商市場的痛點(diǎn)在哪里，知道了痛點(diǎn)，如果賣家能夠解決掉這些痛點(diǎn)，那么智利就會是賣家的掘金圣地。

1、物流交付缺點(diǎn)

物流一直是智利電子商務(wù)需要戰(zhàn)勝的主要障礙之一。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，智利買家越來越希望享受便捷及時(shí)的服務(wù)，但物流問題已成為中國網(wǎng)上購物投訴更多的因素。

特殊是在供給鏈的更后階段，由于交通的繁瑣性，.定位不準(zhǔn)確.客戶外出工作造成的配送效力低下，下降了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也讓物流運(yùn)營商和零售商覺得焦慮。

此外，新冠疫情對與商品貿(mào)易相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)生負(fù)面影響，供給不足.物流限制等因素導(dǎo)致交貨延遲，訂單被撤消。但與巴西和阿根廷相比，智利的電子商務(wù)物流更加精簡。

2、電子支付方法有限

智利網(wǎng)上購置交易在必定水平上受到支付問題的制約。智利買家在網(wǎng)購結(jié)賬時(shí)找不到可靠的支付方法，也可能廢棄購物車。

據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，智利40%的網(wǎng)購更終沒有完成付款結(jié)算，而哥倫比亞只有20%。

因此，許多電子商務(wù)平臺都意識到支付方法靈巧性的關(guān)鍵性，并試圖增長更多的支付類型，包含貨到付款。同時(shí)，與銀行相同程度的網(wǎng)絡(luò)安全和認(rèn)證技術(shù)也將是各大平臺提高支付體驗(yàn)的關(guān)鍵方向。

智利作為拉丁美洲不受歡迎的市場，對跨境賣家來說非常具有挑戰(zhàn)性。因此，預(yù)備進(jìn)入智利電商市場的賣家仍然需要堅(jiān)持謹(jǐn)嚴(yán)，了解當(dāng)?shù)卣?，只有熟?xí)當(dāng)?shù)刭I家的購置習(xí)慣和支付偏好，能力更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)盈利。

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