跨境電商如何提高簽收率？-ESG跨境

對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，很多臺(tái)灣省和東南亞 都是cod，貨到付款訂單太多，買(mǎi)家不提貨怎么辦？如何進(jìn)一步簽收率？

預(yù)防為主，就是要從基本上預(yù)防這些問(wèn)題：

1、審單

提貨率低，評(píng)價(jià)差。哪些賣(mài)價(jià)的人會(huì)提前付款，一般要求90分以下的人在發(fā)貨前付款。此外，他們還問(wèn)為什么他們以前沒(méi)有提貨。每個(gè)人都必需檢討訂單。90分或95分以下的可以先付款再發(fā)貨，但90分和95分的比例有點(diǎn)低，因?yàn)橛袝r(shí)他沒(méi)收到短信是正常的，所以一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家會(huì)讓他先付款，然后提示他。

2、客服需要注意訂單、訂單狀況，達(dá)到后要提示幾次，避免因不取貨而撤消。

遇到不太好的客戶就是不提貨怎么辦？

這個(gè)時(shí)候，賣(mài)家用了另一個(gè)技巧，那就是威逼這個(gè)后果還是不錯(cuò)的。如何威逼？也就是說(shuō)，臺(tái)灣省是一個(gè)法律觀念很強(qiáng)的 ?；旧腺u(mài)家發(fā)了這個(gè)之后，他會(huì)去取貨。當(dāng)然，不能保證100%的提貨。也就是說(shuō)，賣(mài)家好，賣(mài)家的訂單已經(jīng)送到通知中心等賣(mài)家提貨。

因?yàn)橘u(mài)家惡意謝絕接收，賣(mài)家將采用法律辦法來(lái)維護(hù)賣(mài)家的合法權(quán)益。謝謝賣(mài)家的合作。在這種情形下，賣(mài)家，因?yàn)槿绻_(tái)灣省不提貨，往往會(huì)經(jīng)常被告。

買(mǎi)家還是不取貨該怎么辦？辦法都用了，不提貨訂單就審核了。訂單去貨率沒(méi)問(wèn)題。不提貨怎么辦？

首先，訂單會(huì)自己撤消；

如果訂單金額不足20美元，就不會(huì)退貨；

訂單金額滿20美元，但退貨周期也很長(zhǎng)，基本上要一個(gè)多月。

所以很麻煩，但是遇到也沒(méi)方法，因?yàn)檫@是因?yàn)閏od，他或多或少會(huì)有一些，但他的比例正在審查訂單，賣(mài)家應(yīng)用軟件來(lái)敦促訂單，然后事實(shí)上，客戶更容易下訂單，然后賣(mài)家想退貨，賣(mài)家必需填寫(xiě)退貨地址在我的地址管理。

在里面加一個(gè)新地址，寫(xiě)一個(gè)退貨地址，然后它就可以把賣(mài)家退回這個(gè)地址了。

退貨地址填寫(xiě)不一樣的。例如，當(dāng)賣(mài)家開(kāi)一家店鋪時(shí)，賣(mài)家可能會(huì)購(gòu)置信息，或者店鋪本身就是這個(gè)提貨地址。兩三家店鋪都有相同的提貨地址。事實(shí)上，該平臺(tái)將關(guān)注相關(guān)平臺(tái)，并可能關(guān)閉您的店鋪。

這種辦法對(duì)于店鋪少的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是可以的，對(duì)于幾十幾百個(gè)店鋪的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是麻煩的，所以這些賣(mài)家一般不退貨，只做好COD預(yù)防，盡量選擇小而輕的產(chǎn)品。

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