跨境電商該如何進(jìn)一步電子郵件的送達(dá)率？-ESG跨境

電子郵件是低成本營銷的利器，在進(jìn)一步回購率方面起著顯著的作用。絕大多數(shù)跨境電子商務(wù)賣家專注于電子郵件的點(diǎn)擊率，但電子郵件的送達(dá)率是更關(guān)鍵的部分。如果沒有人看到電子郵件，那么在電子郵件營銷中做出的任何盡力都是無用的。

送達(dá)率太低，很容易被視為垃圾郵件的站點(diǎn)。如何進(jìn)一步電子郵件的送達(dá)率，下面分享幾個(gè)關(guān)鍵策略，希望能給賣家一些思路。

1、應(yīng)用簡短的標(biāo)題線

在碎片化的時(shí)期，人們很難集中精神去懂得長句。短標(biāo)題比長標(biāo)題更能吸引消費(fèi)者打開。不要在標(biāo)題中應(yīng)用太多的短語和單詞。應(yīng)用太多毫無意義的單詞很容易被標(biāo)志為垃圾郵件，這不利于郵件的交付。

2、優(yōu)化手機(jī)移動(dòng)端

相對(duì)比PC在終端，越來越多的人活躍在移動(dòng)終端。數(shù)據(jù)顯示，70%的電子郵件是在移動(dòng)終端上完成的，因此優(yōu)化電子郵件移動(dòng)終端非常關(guān)鍵，尤其是在移動(dòng)終端上。

與其他終端相比，移動(dòng)終端的屏幕很小，優(yōu)化郵件的移動(dòng)終端著重于顯示。盡量縮小文本，突出電子郵件的內(nèi)容；CTA足夠大，以確保移動(dòng)用戶可以輕松點(diǎn)擊進(jìn)入。盡量不要應(yīng)用圖片，圖片容易加載困難，不能正常顯示。

另外，更好在寫完電子郵件后發(fā)送預(yù)覽到自己的電子郵件，看看是否有效顯示。

3、注意發(fā)送郵件的頻率

郵件是一種周期性的營銷手段，不要過度消費(fèi)，太頻繁的郵件很容易討厭，郵件很容易進(jìn)入冷宮，被視為垃圾郵件。因此，盡量緊縮電子郵件的內(nèi)容，及時(shí)發(fā)送有價(jià)值的電子郵件，計(jì)劃電子郵件的目標(biāo)和目的，是刺激購置還是保持關(guān)系？不要過度發(fā)送。

4、樹立高質(zhì)量的郵件列表

聯(lián)系人列表是形成電子郵件營銷的基本。如果電子郵件列表質(zhì)量較低，則發(fā)送的電子郵件更有可能被退回，甚至可能被標(biāo)志為垃圾郵件和投訴。

建議獨(dú)立站賣家依據(jù)用戶的要求、興致或年紀(jì)將聯(lián)系人的興致和要求分組。

5、定期清算聯(lián)系人郵件清單

定期消除所有在4-6個(gè)月內(nèi)未打開電子郵件的訂閱者。聯(lián)系電子郵件列表過多、不活躍的用戶很容易被定義為垃圾郵件。

6、減少撤消訂閱

撤消訂閱不僅是一個(gè)失去潛在客戶的問題，也會(huì)影響電子郵件服務(wù)提供商對(duì)該域名的評(píng)分。如果大批聯(lián)系人同時(shí)撤消訂閱，電子郵件提供商將來可能會(huì)謝絕吸收該域名的文件。

更后，對(duì)郵件活動(dòng)將進(jìn)行A/B ，選擇適合的發(fā)送時(shí)間，不應(yīng)用敏感詞，發(fā)送回復(fù)郵件接觸不活躍用戶，這也是進(jìn)一步送達(dá)率的策略。

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