跨境電商賣家如何高效布局中東電商市場(chǎng)？-ESG跨境

世界杯效應(yīng)帶來(lái)的廣大的市場(chǎng)要求外，中東一直是一個(gè)非常有吸引力的藍(lán)海市場(chǎng)。跨境電商如何高效布局中東電商市場(chǎng)？

1.入鄉(xiāng)先隨俗

中東 基本上都有宗教信仰和傳統(tǒng)。因此，在產(chǎn)品選擇上。包裝、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷內(nèi)容需要特殊謹(jǐn)嚴(yán).當(dāng)心，避免觸及宗教禁忌。例如，在不同的中東 ，色彩有不同的注意力。例如，阿拉伯人不愛(ài)好大面積的火紅色，敘利亞人以為黃色是不祥的色彩，而伊朗人以為藍(lán)色有不好的含義。

但在中東，有許多與宗教相關(guān)的節(jié)日為跨境電子商務(wù)賣家提供了節(jié)日營(yíng)銷的機(jī)遇。例如，古爾邦節(jié)（也被稱為屠宰節(jié)）是伊斯蘭教眾紀(jì)念祖先和真正的主人出生的關(guān)鍵宗教節(jié)日。在節(jié)日慶賀活動(dòng)中，當(dāng)?shù)厝笋橊劇⑴?、羊有三種動(dòng)物，依據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)離開吃，尤其是充裕家庭把肉給窮人是神圣的。因此，在產(chǎn)品選擇和營(yíng)銷策略上，加上羊等元素更能博得當(dāng)?shù)乜蛻舻那嗖A。

2.把握中東地域的消費(fèi)習(xí)慣

俗話說(shuō)，一方水土養(yǎng)一方人。中東地域的消費(fèi)習(xí)慣主要有以下幾點(diǎn)：

重視服務(wù)體驗(yàn)

中東客戶更重視售前出售.售后服務(wù)體驗(yàn)。一方面，本土品牌的服務(wù)不盡如人意，另一方面，中東客戶更認(rèn)可中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在獲得良好甚至 的服務(wù)體驗(yàn)后，會(huì)在更快的時(shí)間內(nèi)形成相關(guān)產(chǎn)品.品牌忠實(shí)度。因此，在中東市場(chǎng)更容易實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的再購(gòu)置。然而，中東客戶的服務(wù)要求并不低于歐洲和美國(guó)的消費(fèi)者，甚至因?yàn)樽诮谈惺埽麄兊漠a(chǎn)品質(zhì)量.包裝特殊挑剔。

注意情緒保持

中東客戶珍愛(ài)人際關(guān)系的命運(yùn)，重視情緒和禮儀，健談。雖然這給跨境電子商務(wù)賣家的客戶粘度維護(hù)帶來(lái)了一些壓力，但我們也可以利用這一特征來(lái)引誘中東客戶向您的產(chǎn)品上傳買家展現(xiàn).好評(píng)等等。同樣在營(yíng)銷內(nèi)容上，通過(guò)打，通過(guò)打?！扒楦信啤?，可能會(huì)有意想不到的轉(zhuǎn)化后果。

對(duì)社交媒體的要求很大

由于宗教原因，許多線下溝通活動(dòng)在中東受到限制，這也帶來(lái)了強(qiáng)烈的在線社交要求。引導(dǎo)出售研討所了解到，中東用戶每天花在社交媒體上的平均時(shí)間超過(guò)3個(gè)半小時(shí)，位居世界前列。因此，對(duì)于跨境電子商務(wù)賣家來(lái)說(shuō)，要認(rèn)真運(yùn)營(yíng)社交媒體平臺(tái)，創(chuàng)造高質(zhì)量.有吸引力的營(yíng)銷內(nèi)容可能會(huì)帶來(lái)可觀的流量和轉(zhuǎn)化。

貨到付款更受歡迎

中東的在線支付體系還不夠發(fā)達(dá)。盡管目前有信譽(yù)卡。還有ESG跨境等網(wǎng)上支付方法的選擇，但這些支付方法的市場(chǎng)份額較小，貨到支付仍然是當(dāng)?shù)馗Ｒ姷木W(wǎng)上支付方法。雖然貨到付款流程簡(jiǎn)單，門檻低，但風(fēng)險(xiǎn)和隱患也可以想象：貨到付款的退貨率遠(yuǎn)高于其他支付方法，幾乎是信譽(yù)卡支付的12到13倍。

因此，中國(guó)跨境電商賣家必需學(xué)會(huì)辨認(rèn)客戶，進(jìn)一步貿(mào)易安全意識(shí)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。