跨境電商運(yùn)營(yíng)模式底層思維包括什么-ESG跨境

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是出售。出售是賣(mài)貨賺錢(qián)。所有的運(yùn)營(yíng)工作都是為了賺錢(qián)而出售商品。綜上所述，有兩個(gè)問(wèn)題，賣(mài)多少錢(qián)，賺多少錢(qián)。以下就和賣(mài)家們介紹跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式。

出售額=訂單*客單價(jià)=曝光量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。利潤(rùn)=出售-產(chǎn)品成本-物流成本-運(yùn)營(yíng)成本-推廣成本-退貨成本-售后成本。有了這個(gè)想法，我們來(lái)看看如何做好亞馬遜的運(yùn)營(yíng)。底層思維如下:

一、把握產(chǎn)品質(zhì)量，深化供給鏈產(chǎn)品是亞馬遜的核心，對(duì)供給鏈的把握是核心。賣(mài)家需要找到質(zhì)量非常好的產(chǎn)品，這是更關(guān)鍵的，否則很難成為熱作風(fēng)，在產(chǎn)品完成后，更畏懼的是缺貨，所以如果供給鏈有優(yōu)點(diǎn)，對(duì)以后的增加有很大的幫助。有了好的產(chǎn)品和核心技術(shù)，在亞馬遜上做得越來(lái)越容易，產(chǎn)品是與客戶銜接的更佳媒介，也是一個(gè)活廣告。

二、引誘買(mǎi)家留下好評(píng)，處置產(chǎn)品差評(píng)有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有了必定的引誘策略，一些買(mǎi)家可以留下好評(píng)。Review是在產(chǎn)品Listing其中權(quán)重更高的問(wèn)題，但切記引誘亞馬遜平臺(tái)在留評(píng)中不違規(guī)。此外，差評(píng)也是賣(mài)家頭痛的問(wèn)題，產(chǎn)品差評(píng)賣(mài)家也要及時(shí)處置，避免對(duì)產(chǎn)品出售發(fā)生較大影響。

三、要有整體操作思維，營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)是有差別的。一開(kāi)端賣(mài)家要做的就是營(yíng)銷，不斷做廣告，找到合適自己的分別化手段和模式，然后通過(guò)站內(nèi)站外的推廣不斷引流。當(dāng)出售穩(wěn)固時(shí)，我們需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)。其實(shí)說(shuō)白了，運(yùn)營(yíng)就是進(jìn)一步新客戶的轉(zhuǎn)化率和老客戶的回購(gòu)率。

四、流量是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型出售的基本。只有有了流量，才會(huì)有出售！流量包含站內(nèi)和站外兩部分。對(duì)于大多數(shù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果他們充足利用亞馬遜自己的站內(nèi)流量，他們肯定會(huì)取得良好的出售業(yè)績(jī)。事實(shí)上，亞馬遜的排水是為了滿足不同買(mǎi)家在應(yīng)用產(chǎn)品重要詞時(shí)的搜索習(xí)慣，增長(zhǎng)用戶搜索量大的重要詞，擴(kuò)展亞馬遜體系顯示產(chǎn)品的可能性。

五、轉(zhuǎn)化率，當(dāng)有流量時(shí)，流量需要轉(zhuǎn)化為出售，影響轉(zhuǎn)化的主要因素如下：①　產(chǎn)品價(jià)錢(qián)：價(jià)錢(qián)定位是決議用戶是否下訂單的重要因素。在定價(jià)的早期階段，我們需要進(jìn)行大批的市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)上這些產(chǎn)品的定價(jià)，價(jià)錢(qián)并不意味著固定層不變，需要依據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。②　產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品拍攝技巧、拍攝角度、產(chǎn)品圖片上傳要求、產(chǎn)品細(xì)節(jié)展現(xiàn)等。③　產(chǎn)品描寫(xiě)：除了從圖片中了解產(chǎn)品的一些信息外，消費(fèi)者的另一種方法是依據(jù)我們的描寫(xiě)，產(chǎn)品描寫(xiě)包含五行描寫(xiě)和長(zhǎng)描寫(xiě)。④　QA：很多用戶會(huì)在這個(gè)區(qū)域留言，賣(mài)家需要管理好QA，及時(shí)處置一些常見(jiàn)問(wèn)題，更好地了解消費(fèi)者的要求。⑤　Review：對(duì)亞馬遜平臺(tái)的評(píng)論是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，它不僅會(huì)影響產(chǎn)品排名，還會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)置決策。

六、盡量做到專業(yè)化、本土化，賣(mài)家需要接近專業(yè)化和本地化，進(jìn)行全方位的包裝，從圖片拍攝、語(yǔ)言表達(dá)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，到產(chǎn)品包裝、質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)則和整體定位，更大限度地遵守買(mǎi)家的本地準(zhǔn)則，比如說(shuō)明書(shū)用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫(xiě)，客服用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言溝通，退貨方法符合當(dāng)?shù)亓?xí)慣。

七、不斷學(xué)習(xí)，嘗試。世界上唯一不變的是變更，亞馬遜的政策和規(guī)則總是在調(diào)整。

今天的經(jīng)驗(yàn)明天可能會(huì)過(guò)時(shí)，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)尤為關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的流程中，犯錯(cuò)是不可避免的。當(dāng)你踩到更多的坑，遭遇更多的苦楚時(shí)，你自然會(huì)獲得別人沒(méi)有的名貴經(jīng)驗(yàn)。

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