外貿(mào)賣家會談時需要那些技巧？-ESG跨境

會談是一門藝術(shù)，但更像是一場戰(zhàn)斗。在一線業(yè)務(wù)會談中，除了心理問題，更關(guān)鍵的是賣家的專業(yè)才能。那外貿(mào)賣家在會談時需要什么技巧呢？

1、會談時學(xué)會交換條件

若買家提出的要求有些困難，可采用以一換一的原則：滿足買家同時提出的條件。

例如，如果賣家在價錢上稍有讓步，賣家可以要求買家增長訂單量或轉(zhuǎn)變付款方法。它不僅可以滿足買家，而且不會遭遇損失，使雙方都能得到滿意的結(jié)果，創(chuàng)造雙贏的局勢。每個人都很愉快。

2、管理好買家期望

外貿(mào)銷賣家應(yīng)非常當(dāng)心地管理買家的期望，不要讓買家有超越公司才能的期望。希望越大，絕望就越大，妥協(xié)就越小。

一些賣家不知道如何管理買家的期望。他們一開端就做出了很大的妥協(xié)。結(jié)果，他們突然應(yīng)用了所有的牌。因此，買家不會以為賣家已經(jīng)廢棄了，但會認(rèn)為有很大的空間，會談陷入僵局。

3、堅持良好的交流態(tài)度

交流態(tài)度是決議雙方談話氣氛的關(guān)鍵因素。在會談流程中，避免因口快而失去買家。當(dāng)買家提出難以滿足的要求時，賣家必需讓買家認(rèn)為賣家非常合作和真摯，但思考到成本和其他原因，真的很難獲得買家的懂得。

4、讓買家認(rèn)為他贏了

買家從賣家這里購置的不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)。讓他認(rèn)為很關(guān)鍵，很關(guān)鍵。即使在會談中，買家也應(yīng)當(dāng)覺得受人尊重。如果賣家的價錢目的在會談中實現(xiàn)了，但買家認(rèn)為自己被歧視了，下一個訂單可能不是賣家的了。

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