法國電商Fnac平臺入駐需要知道些什么？-ESG跨境

在過去的幾年里，法國電商平臺FNAC它已成為許多賣家的熱點(diǎn)選擇，也是歐洲增加更快的平臺之一。FNAC業(yè)務(wù)已籠罩全球8個 ，擁有2000多萬購物者，2000多萬購物者，已成為歐洲第三大全渠道零售商。如此優(yōu)質(zhì)的藍(lán)海市場讓很多中國賣家神往，今天就讓我們來看看入駐FNAC需要知道什么？

一、FNAC平臺上有那些暢銷產(chǎn)品？

依據(jù)FNAC平臺官方數(shù)據(jù)顯示，銷量更高的產(chǎn)品有：智能手機(jī)占31%，包含蘋果三星，LG華為等品牌的新機(jī)器和翻新機(jī)器；電腦及周邊產(chǎn)品占22%，包含筆記本電腦、平板電腦、數(shù)據(jù)線、充電寶等產(chǎn)品；民眾消費(fèi)電子產(chǎn)品占15%，如相機(jī)和鏡頭，尤其是佳能、尼康等品牌；每個人的電力占10%。人們經(jīng)常把它當(dāng)作FNAC比作法國的“京東”，是法國人買的3c電子產(chǎn)品的首選平臺。FNAC擁有歐洲六大網(wǎng)站，其中法國、西班牙、葡萄牙三大網(wǎng)站銷量穩(wěn)居前列。

二、FNAC平臺有那些優(yōu)點(diǎn)？

FNAC該平臺是一種全渠道、全球化的營銷模式。除了在線平臺外，還有790家線下商店，為客戶提供高質(zhì)量的購物體驗(yàn)。從法國戴高樂機(jī)場到香榭麗舍大街，隨處可見FNAC線下實(shí)體店。

這種線上線下雙重引流操作，使得訂單轉(zhuǎn)化率高，客戶粘性強(qiáng)，回購率高。依據(jù)已經(jīng)落戶賣家的反饋，他在兩個月的時間里，每周GMV到達(dá)15萬歐元，他感嘆地感慨到“FRAC平臺流量大，精確，非常合適3c電子產(chǎn)品和創(chuàng)造爆款”。

此外，F(xiàn)NAC該平臺還提供流量推廣服務(wù)，如郵件推廣、主頁推廣、產(chǎn)品評估推薦等，已知入駐FNAC賣家的背景出售數(shù)據(jù)可以獲得。當(dāng)銷量到達(dá)必定程度時，高等平臺顧問會幫助賣家精確推廣店鋪出售熱點(diǎn)作風(fēng)的流量?，F(xiàn)在是8月，歐洲各種節(jié)日，圣誕節(jié)，萬圣節(jié)，黑色星期五...由于目前歐洲的疫情，網(wǎng)上購物已經(jīng)發(fā)展成為日常生計(jì)中無法獲得的一部分。平臺會抓住每一個機(jī)遇幫助賣家沖刺業(yè)績，希望尚未入駐的賣家能抓住機(jī)遇盡快參加FNAC大家庭！

三、做FNAC平臺有相關(guān)資質(zhì)要求嗎？

首先要明白FNAC對于賣家有必定的店鋪考察機(jī)制，賣家要保證接單率高于95%，客戶投訴率低于5%，賣家自動退款率不高于5%。很少有商店是因?yàn)镵PI長期不達(dá)標(biāo)，經(jīng)過關(guān)店整改。在這種情形下，賣家不應(yīng)驚惶失措。首要義務(wù)是聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理，了解平臺KPI考察因素及關(guān)店整改原因，爭奪盡快恢復(fù)店鋪正常運(yùn)營。

事實(shí)上，有很多操作辦法可以幫助賣家獲得必定的流量傾斜，比如為每個產(chǎn)品添加詳細(xì)的產(chǎn)品描寫，不要應(yīng)用所有的產(chǎn)品主題，在48小時內(nèi)處置訂單并交付，在與消費(fèi)者交流時應(yīng)用法語等等。

更后是賣家關(guān)懷的福利環(huán)節(jié)！如果想了解更多的福利優(yōu)惠政策、平臺開店指點(diǎn)、運(yùn)營等專業(yè)問題持續(xù)關(guān)注ESG跨境咨詢。

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