京東全球購發(fā)貨了可以退款嗎？什么情形不可以退貨？-ESG跨境

有一些小伙伴愛好在京東全球購平臺高低單購物，有的時候在付款之后突然轉(zhuǎn)變主張了，所以想要申請退款，但是賣家已經(jīng)發(fā)貨了，那么京東全球購發(fā)貨了可以退款嗎？可以退貨嗎？

可以

京東全球購發(fā)貨了可以退款，不過需要和賣家小伙伴進行交流哦。若買家申請退貨，請您將附件和贈品隨主商品一并返回。

京東全球售許諾自客戶（以下或稱“您”）收到自營產(chǎn)品第二日起7天內(nèi)退貨，1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補償（部分支撐維修補償?shù)纳唐钒菏謾C數(shù)碼類、電腦類、辦公裝備類、電腦配件類、文具耗材類、家用電器類、家具類、廚具類、家裝類等）。

目前京東全球售暫不支撐換貨、補發(fā)，維修、安裝。

收貨時間為京東平臺或京東指定的第三方物流平臺顯示的實際 日期（即您簽收商品日期）。

如果由于實際 時間與體系顯示時間不符，或第三方物流平臺不能有效返回買家簽收產(chǎn)品日期，導致買家不符合退貨規(guī)定時限，不能正常辦理售后服務的，請通過在線客服或global-cs@jd.com郵箱聯(lián)系京東客服，京東將在1個工作日內(nèi)依據(jù)距離等因素與您聯(lián)系確認實際 日期。

什么情形不可以退貨？

1、任何非京東自營銷售的商品（序列號不符）；

2、過保商品；

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、忽視、濫用、進液、事故、修改、不準確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標志；

4、三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

5、其他依法或依照本規(guī)則規(guī)定不辦理退貨的。

在產(chǎn)品退貨時，需扣除購置該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優(yōu)惠，如果賬戶京豆已應用，想要從商品退款金額中相應扣除；有贈品的主商品產(chǎn)生退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

京東全球購和京東平臺的退貨退款規(guī)則還是不一樣的，如果大家在商品發(fā)貨之后想要申請退款的話，需要第一時間和賣家小伙伴進行交流，如果賣交小伙伴不贊成的話，只能等到收貨之后再拒收。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。