lazada客戶(hù)付款狀況怎么查看？怎么催客戶(hù)付款？-ESG跨境

Lazada上面的競(jìng)爭(zhēng)還是挺劇烈的，賣(mài)家小伙伴們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪都是需要做好很多操作，比如說(shuō)需要選擇適合的產(chǎn)品，需要關(guān)注訂單狀況，需要及時(shí)發(fā)貨，那么lazada客戶(hù)付款狀況怎么查看？

Lazada平臺(tái)上面只有在訂單狀況變?yōu)椤耙呀桓丁睍r(shí)才付款,然后才會(huì)進(jìn)入貸款狀況。如果客戶(hù)遲遲未付款的話(huà)可以嘗試催付款。

Lazada平臺(tái)怎么催客戶(hù)付款？

Lazada賣(mài)家催客戶(hù)付款的時(shí)候，必定要調(diào)整好心態(tài)，擺正自己的地位。

催客戶(hù)付款，其實(shí)是一件很難的事情，我們見(jiàn)了客戶(hù)往往都是一副諂諛的樣子，生怕哪句話(huà)惹著客戶(hù)不愉快，影響到成單。一啟齒總是吞吞吐吐，不好意思跟客戶(hù)啟齒要錢(qián)，就好像我們才是欠款的一方，擺明了讓客戶(hù)認(rèn)為我們態(tài)度不硬氣，可以任人拿捏。

發(fā)送催付郵件時(shí)，Lazada賣(mài)家小伙伴們要握好買(mǎi)家的在線(xiàn)時(shí)間，這點(diǎn)對(duì)跨境電商的賣(mài)家尤為關(guān)鍵；比如日本采取的是東京時(shí)間，東京時(shí)間比北京時(shí)間早一個(gè)小時(shí)。也就是說(shuō)，北京時(shí)間8時(shí)整，則東京時(shí)間為9時(shí)整。

首封催付郵件一般簡(jiǎn)明、扼要地提及店鋪名字即可，主要是附上訂單詳情（包含未付款金額銀行賬戶(hù)信息等）請(qǐng)買(mǎi)家核對(duì)訂單信息；并禮貌提示客人付款。

不同時(shí)代使用不同的辦法，每一次催單不要超過(guò)3次，平均時(shí)間間隔1小時(shí)左右（看情形而定），期待對(duì)方付款。對(duì)于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單，在訊問(wèn)或者留言的時(shí)候，必定要問(wèn)清對(duì)方是否還有其他疑問(wèn)或者迷惑，如果有的話(huà)，要更加耐煩去幫助對(duì)方清除困惑，更終追單成功！

其實(shí)，不管你用哪種方法催客戶(hù)付款，都必需要帶著一顆懇切的心，客戶(hù)感受到我們的真摯，能力夠放心與我們合作。在催款的流程中，也需要采取準(zhǔn)確的獨(dú)到的方法，而不是采取強(qiáng)硬的方法，這樣反而會(huì)適得其反。

lazada跨境電商平臺(tái)上面的訂單狀況有好幾種，賣(mài)家小伙伴們?nèi)绻龅搅丝蛻?hù)未付款的情形，必定要想一些方法去催付款，這樣可以大大提高產(chǎn)品和店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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