lazada退貨退款處置過(guò)程是什么？退款類型有那些？-ESG跨境

Lazada平臺(tái)上面涌現(xiàn)退貨退款的情形是很正常的，對(duì)于賣家小伙伴們來(lái)說(shuō)，需要妥當(dāng)?shù)奶幹煤糜脩粜』锇榈耐素浲丝钌暾?qǐng)，接下來(lái)一起去了解了解lazada退貨退款處置過(guò)程是什么！

在lazada平臺(tái)上面遇到退貨的情形，一般都是按時(shí)退貨流程直接全額退款的。如果各位Lazada賣家遇到惡意退貨的情形，特殊是對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)，惡意退款不僅會(huì)讓店鋪指標(biāo)下滑，更是會(huì)讓自己多出不必要的費(fèi)用，導(dǎo)致錢貨兩空額度，所以必定要及時(shí)去處置，否則受影響的只有自己，后果要自己承擔(dān)。

lazada平臺(tái)上面的賣家小伙伴們也可以直接和買家交流，針對(duì)低價(jià)值的產(chǎn)品，避免發(fā)生退貨運(yùn)費(fèi)導(dǎo)致得不償失，送給買家?；孟肭樾蜗?，和買家磋商留下一個(gè)好評(píng)。不過(guò)如果頻繁遇到這種包裹過(guò)了海關(guān)，但是又撤消訂單的行動(dòng)，那就很扎心了。

Lazada已在印尼、泰國(guó)、菲律賓、越南以及馬來(lái)西亞設(shè)置跨境中心，處置投遞失敗但仍可持續(xù)出售的產(chǎn)品。在當(dāng)?shù)乜缇持行耐Ａ舻乃膫€(gè)星期中，如果產(chǎn)品被重購(gòu)將直接從當(dāng)?shù)丶乃?如產(chǎn)品在此期間內(nèi)并未出單，將依照一般退貨流程退送給賣家。

退款類型有那些？

Lazada平臺(tái)將依據(jù)以下退款類型處置您的退款：

1、撤消訂單的退款-撤消成功后，退款將主動(dòng)觸發(fā)。

2、退貨退款-一旦您的商品被退回倉(cāng)庫(kù)，且質(zhì)量控制完成(成功)，我們將對(duì)退回的商品進(jìn)行退款處置。要了解如何退貨，請(qǐng)瀏覽我們的退貨政策。

3、失敗交付的退款-物品送達(dá)賣家時(shí)，退款流程開(kāi)端。請(qǐng)注意，這可能需要更多時(shí)間，具體取決于您的送貨地址所在的地域。

4、我在天貓購(gòu)物的退款更新-您可以在天貓使用的錢包交易中查看這一點(diǎn)。如果處置時(shí)間超過(guò)許諾的時(shí)間表。請(qǐng)聯(lián)系天貓客服追求提高幫助。

lazada平臺(tái)上面賣家小伙伴對(duì)于正常的退貨退款申請(qǐng)需要及時(shí)進(jìn)行處置的，如果對(duì)于一些用戶惡意的退貨退款申請(qǐng)，需要大膽的謝絕，維護(hù)好自己的權(quán)益。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。