wish退款會被罰款嗎？部分退款規(guī)則是什么？-ESG跨境

Wish跨境電商平臺上面每天的行動是各種各樣的，有一些用戶會申請退貨退款，還有一些用戶會進(jìn)行售后 ，那么問題來了，這個wish退款會被罰款嗎？退款規(guī)則是什么？

Wish實(shí)行訂單政策5.1規(guī)定，所有訂單必需在5天內(nèi)實(shí)行完成，若訂單未在5天內(nèi)實(shí)行，該訂單將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架。

彌補(bǔ)：自世界準(zhǔn)則時間8月15日0時起，此類被退款的訂單，每單將被罰款50美金。

當(dāng)賣家被判定為義務(wù)方的時候，就需要賣家小伙伴們來承擔(dān)相應(yīng)的損失。此時，是否會被罰款也跟賣家小伙伴們的退款率有必定的關(guān)系，如果賣家小伙伴們的退款率高的話就有可能被罰款。

如果判定為平臺的義務(wù)導(dǎo)致買家退款，那么這個損失也不會由賣家來承擔(dān)，自然不會被罰款。

當(dāng)平臺判定為買家義務(wù)的時候，基本就與賣家無關(guān)，那么相應(yīng)的賣家不用承擔(dān)這筆訂單的費(fèi)用的，自然也就不會收到平臺的罰款處分。

wish部分退款規(guī)則是什么？

為了改良用戶的體驗(yàn)，同時允許商戶能夠收到訂單的部分款項(xiàng)，自太平洋時間2019年7月30日下午4時起，用戶申請退款的訂單可能可以進(jìn)行部分退款。

Wish將從商戶和用戶的利益動身判定部分退款是否是更佳計劃。部分退款的比例因訂單而異，且可能會依據(jù)退款原因進(jìn)行評估。為了保證用戶體驗(yàn)，具體的退款比例將由Wish自行決議。并非所有的訂單都符合部分退款條件。Wish仍然會出于用戶體驗(yàn)的思考發(fā)起全額退款。

每個訂單更多只能發(fā)起兩次部分退款，總計為訂單金額總額。如果依據(jù)《Wish退款政策》，相關(guān)退款可進(jìn)行申訴，則商戶需差異針對兩次部分退款提出申訴。

請注意，如果某訂單先產(chǎn)生按金額的退款，則對于第二次退款，Wish將不會發(fā)起按比例的退款。

wish對于退款行動是有屬于自己的規(guī)則，如果是買家進(jìn)行惡意退款的話，賣家小伙伴們是可以直接進(jìn)行投訴的，對于用戶小伙伴們的賬號會有很不好的影響哦。

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