速賣通如何提升DSR評分?DSR評分有什么作用?-ESG跨境

對于速賣通商家來說，DSR評分已經(jīng)成為了重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，如果DSR評分過低，不僅影響自己店鋪的銷量，還有可能導(dǎo)致封店的處罰，那么速賣通如何提升DSR評分呢？其實(shí)這方面也不是沒有技巧，但最主要的還是要保證所售賣的產(chǎn)品質(zhì)量合格，價(jià)格公道才行，下面小編就來給大家詳細(xì)介紹一下這方面的內(nèi)容，如果你是一位速賣通商家，下文所介紹的八個(gè)要點(diǎn)，你需要好好牢記。

速賣通如何提升DSR評分？

1、產(chǎn)品為本，定價(jià)合理，產(chǎn)品本身質(zhì)量要嚴(yán)格把握，定價(jià)要合理，不要虛高。

2、認(rèn)真填寫寶貝屬性規(guī)格，真實(shí)表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等，要知道買家對這個(gè)可能是較真的。

3、商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張，點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要，但賣家不要只為點(diǎn)擊而夸大產(chǎn)品事實(shí)，造成買家購買后的落差。

速賣通如何提升DSR評分

4、產(chǎn)品詳情文案不要過度承諾，有就是有，沒有就是沒有，能做到的寫，做不到的欺騙購買，你知道結(jié)果。

5、旺旺反饋一定要及時(shí)，購買前和購買后都始終如一，禮貌到位為第一要素，無論是成交還是售后服務(wù)解決問題!買家什么樣的人都有，客服需要保持良好的心里素質(zhì)應(yīng)對!

6、售后服務(wù)卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精美設(shè)計(jì)，改投入的一定要下功夫，別總想著買完東西，說兩句好話就好了，這個(gè)是提升你形象和服務(wù)態(tài)度，影響客戶對你好印象的好時(shí)機(jī)，這里同樣可以弄些好的文案!

7、贈(zèng)品營銷，不在于多，價(jià)格不再多貴，但一定實(shí)用質(zhì)量好，絕對不要給很劣質(zhì)品，覺得贈(zèng)品好壞買家都覺得你人好，要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質(zhì)品個(gè)人建議還不如不給!

8、產(chǎn)品包裝方面，可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的，我們不能控制物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購物體驗(yàn)就是每個(gè)點(diǎn)都可能給你加分。

什么是速賣通dsr？

速賣通是阿里巴巴旗下的一款國際電商平臺(tái)，是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。速賣通開店主要有兩點(diǎn)要求：

一是賬號(hào)需完成速賣通企業(yè)認(rèn)證，目前暫不接受個(gè)體工商戶的入駐申請；

二是必須有商標(biāo)或商標(biāo)受理通知書。

速賣通如何提升DSR評分

速賣通dsr(就是賣家服務(wù)評級系統(tǒng))，意思就是賣家分項(xiàng)評分，包括買家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對賣家在交易中提供的商品描述的準(zhǔn)確性(Item as described)、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度(Communication)、物品運(yùn)送時(shí)間合理性(Shipping speed)三方面服務(wù)作出的評價(jià)，是買家對賣家的單向評分。

dsr評分有什么作用？

1、衡量店鋪運(yùn)營情況，尤其是售后服務(wù)態(tài)度上面。其實(shí)速賣通和淘寶是差不多的，非常重要消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，尤其是這樣一個(gè)外貿(mào)平臺(tái)，主要的針對對象是國際客戶，為了避免不造成惡劣的國際影響，咱們肯定不能用惡劣的態(tài)度對待各位消費(fèi)者。因此，服務(wù)分越高，就說明你的態(tài)度做得越好。

2、官方考核后決定店鋪權(quán)重，以及相應(yīng)的處罰等等。大家都知道，不管是速賣通，還是淘寶，權(quán)重都是影響寶貝排名最重要的因素之一，根據(jù)官方的相關(guān)規(guī)則，服務(wù)分越高，權(quán)重也就越高，這就要求賣家必須想方設(shè)法了解如何提高速賣通dsr服務(wù)分。

上文已經(jīng)給大家詳細(xì)介紹了速賣通如何提升DSR評分方法，其實(shí)這些方法實(shí)施起來并不困難，但最困難的是持之以恒，要長期對自己的產(chǎn)品以及服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣不僅DSR評分會(huì)很高，而且你的店鋪也會(huì)被速賣通平臺(tái)展示在最顯眼的位置，為你的店鋪帶來更多流量。想了解更多跨境電商運(yùn)營干貨，請關(guān)注跨境哥倫布，小布哥將持續(xù)為賣家輸出有價(jià)值的內(nèi)容。

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