大批賣家收到嚴格的視頻驗證（附上操作流程）！13500位賣家店鋪被封，到底事-ESG跨境

上周是不太平的一周，上萬家店鋪被封，突發(fā)嚴格的視頻審核與亞馬遜后臺數(shù)據(jù)延遲的漏洞都令人不安，當然也有賣家抓住了美國發(fā)錢的好時機，銷量暴漲，難掩欣喜?？祀S橙子一起看看都具體發(fā)生了什么吧！

1. 黃金時段出現(xiàn)“林丹”！又是亞馬遜的bug？

一呼百應(yīng)！

近日，有位賣家在群里問道亞馬遜后臺是不是崩了，一經(jīng)發(fā)出便有不少賣家回應(yīng)都遇到了同樣的狀況，前臺出單正常，但是后臺的數(shù)據(jù)有所延遲，最新的數(shù)據(jù)也停留在4-5小時之前。

當?shù)弥_實是后臺出的問題后，不少賣家都安心了下來，畢竟問題發(fā)生的時間段恰是美國的黃金購物時間，如果真的一大早就看到“林丹”的消息，賣家們的心情大概會黑暗一整天吧！

不久后，官方回應(yīng)表示，是美國站點的后臺管理數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)了系統(tǒng)問題，導(dǎo)致客戶下單未能正常顯示，已有專門的團隊在進行緊急的修復(fù)。

亞馬遜的bug時有發(fā)生，大家見怪莫怪啦~

2. 亞馬遜美國站單量增加迅速？原來是美國政府發(fā)錢了！

Prime day沒讓賣家們感受到旺季的氛圍，8月中旬卻突然流量來襲？

橙子沖浪發(fā)現(xiàn)，有美國站的賣家分享他店鋪的銷量上漲了200單的好消息，并猜測其訂單上漲的原因——美國是否發(fā)錢了？

八卦的橙子肯定不會錯過這種好事，立馬就去確認此原因的真實性。

果然賣家們是有點偵探的敏捷力在的，此次單量上漲確實有受美國政府發(fā)錢影響。美國哥倫比亞廣播公司發(fā)布信息表示，目前在美國至少有21個州和1個市得到了政府提供的財政救濟，并且獲得該救濟的為苦苦掙扎于食品、天然氣和租金上漲的居民。

此次救濟的力度不小，比如佛州將會有近6萬個家庭收到每名兒童450美元的支票，弗吉尼亞州對符合條件的納稅人一次性返還250美元，夏威夷州的一些居民將得到每人300美元的退稅等等。

但是基于通貨膨脹的影響，預(yù)計目前美國居民對產(chǎn)品的選擇會更傾向于價格較低的產(chǎn)品，大家在選品時可將選品方向多往實用性強、價格親民的產(chǎn)品靠。

3. 上萬賣家店鋪因違規(guī)行為被封！

聞“封”色變！

做亞馬遜這么久大家最怕的兩件事，除了不出單，就是封號了，但凡與封號相關(guān)的操作，賣家們都避之不及。

令人咋舌，此次竟然有高達13500個巴基斯坦的賣家賬戶被封。據(jù)了解，被封禁的原因為涉嫌如利用交貨時間差，提供虛假的產(chǎn)品物流信息賺取產(chǎn)品資金，使用不明預(yù)付卡，轉(zhuǎn)售套利與銷售稅欺詐等違規(guī)行為。

封號帶給大家的困擾眾所周知，提醒大家不要為了賺取蠅頭小利，而走偏門進行違規(guī)操作，合規(guī)化運營才是我們持續(xù)發(fā)展與盈利的方式。

其實我們公司的賬號也受到了此次事件的波及，后來提供了POA才順利拿回賬號，具體申訴思路可以看這里!

4. 突發(fā)，大批賣家收到嚴格的視頻二審郵件并被封號！

亞馬遜出bug成了家常便飯，近日不少賣家在論壇發(fā)帖反映收到了二審的視頻驗證郵件，難道封號也將成為日常？

我們整理了下大家遇到視頻驗證時店鋪的狀況，大致如下：

（1）賬號無不良績效，完全干凈

（2）無產(chǎn)品投訴

（3）沒有做任何資料變更

（4）無違規(guī)操作

（5）資料真實

（6）注冊賬號已做過地址認證和視頻驗證

（7）亞馬遜郵件表示賬戶涉嫌欺詐或非法行為

視頻驗證越來越嚴格，我們該如何順利通過審核，拿回賬號正常運營店鋪呢？

資料方面：

（1）法人的有效身份證

（2）法人的營業(yè)執(zhí)照原件（身份證與營業(yè)執(zhí)照的信息需為一致）

審核內(nèi)容方面：

（1）判斷法人身份證與參與視頻驗證的賣家是否一致

（2）判斷身份證的真實性，是否有防偽標記，材質(zhì)是否真實

（3）判斷營業(yè)執(zhí)照與注冊時提交的是否一致

操作流程方面：

（1）在收到視頻驗證郵件的一周內(nèi)，預(yù)約時間進行視頻驗證

（2）在所預(yù)約的日期內(nèi)，與亞馬遜的審核人員進行視頻通話驗證

5.Shopee新加坡站點將上線SPayLater支付服務(wù)

Shopee發(fā)布公告表示將在2022年8月26日（即本周五）上線SPayLater支付服務(wù)。

該支付服務(wù)的含義為先買后付，從字面上的含義看，橙子一開始認為該服務(wù)與淘寶的先用后付（具有良好的買家信用才可使用）的功能大體一致。

即先讓賣家將產(chǎn)品拿到手，當賣家認為該產(chǎn)品質(zhì)量合格、好用后便會心滿意足的付款，如此以來，一方面可以提高賣家的滿意度，一方面也可以減少差評的數(shù)量。但是該功能對產(chǎn)品的質(zhì)量要求較為嚴格，一旦賣家不滿意便會退貨拒付，因此不僅需要嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，還需要賣家對產(chǎn)品的質(zhì)量足夠自信才可行。

而Shopee的SpayLater支付服務(wù)是當賣家開通了SpayLater支付服務(wù)后，買家在購買產(chǎn)品時可選擇分期支付商品款項(1-3個月)，但平臺仍會按照規(guī)定的打款時間,向賣家一次性支付該商品的全部款項。從實際操作上看，橙子認為該功能更像我們的花唄分期付款，使買家能夠減輕一次性付款帶來的壓力，促進產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果。這么一想各國的銷售方式總是殊途同歸的，你們覺得呢？

（來源：跨境小波兒）

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