大促后怎樣高效復盤？抓住這些要點就夠了！-ESG跨境

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

今年的Prime會員日大促，終于落下了帷幕！根據(jù)亞馬遜的官方數(shù)據(jù)顯示，今年亞馬遜Prime會員在全球購買商品超過3億件，全球消費者在會員日開始前3周內(nèi)，為小企業(yè)創(chuàng)造銷量超過30億美元。

不知道各位賣家的“戰(zhàn)況”怎么樣？達到了大促前制定的目標嗎？

在大促結(jié)束后的第一個星期一，當務之急對今年的促銷情況，進行一次復盤，為接下來的返校季與可能舉辦的秋季大促做好準備！

一、銷量概況

建議賣家以店鋪為維度，復盤每個店鋪的總銷售額、訂單總數(shù)、客單價三個基本數(shù)據(jù)，然后將這三個基本數(shù)據(jù)，與去年同期的促銷情況進行對比，計算同比的變化率。

計算公式：同比增長率=（當年的指標值-上年同期的值）÷上年同期的值*100%

二、單品數(shù)據(jù)

對有SKU數(shù)量較多的店鋪，槳小歌建議，將商品分為四類，并分別計算他們對訂單量與銷售額的貢獻比重，借此來判斷哪些SKU對銷售額的貢獻最大。

熱銷爆品：出單量提升50%以上的商品。

新品：在Prime Day大促前1個月內(nèi)上架的商品。

運營建議：這兩類商品銷量較好，建議采用廣告與站外促銷的方式，繼續(xù)維持熱度，抓住尾部流量。對熱賣單品還可以進一步分析不同變體的銷量，找到顧客偏好的顏色、尺寸等，對熱門款加大備貨力度。

長尾產(chǎn)品：沒有爆單，但銷量一直保持穩(wěn)定的商品。

運營建議：查看廣告投放中產(chǎn)生了高轉(zhuǎn)化的長尾詞，對高轉(zhuǎn)化率的長尾詞加大投放力度。

滯銷品：會員日大促期間，銷量停滯甚至下滑的商品。

運營建議：低價清貨，防止產(chǎn)生長期倉儲費用。

使用Jungle Scout網(wǎng)頁版功能中的店鋪分析功能，能很好地完成大促后的銷量復盤工作！它既支持從店鋪角度，宏觀核算成本、銷量、利潤，也可以從微觀角度，了解每個單品的收入與花費，讓你對銷售數(shù)據(jù)了如指掌！

（圖片來源：Jungle Scout）

槳小歌建議，在大促結(jié)束后，立即盤點庫存，尤其是熱賣產(chǎn)品的庫存，然后將各個商品的庫存分為這四類。

立即補貨商品：安全庫存天數(shù)已小于30天，立即開始小批量生產(chǎn)，并采用較快的方式運輸至亞馬遜運營中心。

即將補貨商品：安全庫存天數(shù)大于30天，小于60天的商品，建議立即開始與供應商協(xié)商生產(chǎn)。

庫存適中商品：庫存天數(shù)大于60天，小于180天的商品，這類商品暫時處于庫存安全線內(nèi)，除了密切監(jiān)控庫存數(shù)量外，無需其他操作。

庫存滯留商品：倉儲天數(shù)已經(jīng)超過180天的商品，這些商品很有可能產(chǎn)生長期倉儲費，可以低價清貨的方式，及時止損。

使用Jungle Scout的庫存管理功能將可以幫助賣家朋友們，將庫存管理自動化，運用大數(shù)據(jù)，準確預測需要訂購多少庫存數(shù)量以及補貨的最佳時間，盡可能避免產(chǎn)生長期倉儲費用，也能提醒賣家及時補貨，避免斷貨。

（圖片來源：Jungle Scout）

雖然每逢大促，單量都會有所上漲，但退貨量也會增長。選擇退貨的消費者可能會帶來差評。

針對退貨問題，賣家需要了解退貨的原因，并分析哪個原因?qū)е碌耐素浽蚨?，并對癥下藥。

無理由退貨占比高：可能選品上有失誤，或者產(chǎn)品詳情頁與實物有較大差異，這時買家既可以選擇改進實物，也可以選擇考慮修改Listing上的信息。

因質(zhì)量問題退貨占比高：這是買家最有可能給差評的原因，建議聯(lián)系供應商，把關好產(chǎn)品質(zhì)量。

包裝運輸破損導致退貨：一般來說，這是物流承運方的責任，可以聯(lián)系亞馬遜運營中心或物流服務商協(xié)商相應賠償。

對差評，賣家應該高度重視。如果在差評中發(fā)現(xiàn)多個買家針對同一個方面給出了差評，可能這就是賣家最需要精準改進的產(chǎn)品痛點。

使用JS插件中的評論分析工具，可以一鍵下載任意類目，任意商品的所有評價，表格中包含評分、買家購物的站點、變體ASIN以及具體的評價，幫助你快速找到產(chǎn)品改進點。

（圖片來源：Jungle Scout）

廣告需要復盤的信息非常多，包括曝光量、點擊次數(shù)、點擊率、ACOS、廣告轉(zhuǎn)化率、廣告訂單數(shù)量、廣告訂單金額等等。

同時，賣家也要對廣告關鍵詞進行復盤，找到高流量、高轉(zhuǎn)化的關鍵詞，并將這些詞埋進Listing中，協(xié)助自然轉(zhuǎn)化。

Jungle Scout 在今年7月剛剛上線的廣告分析功能就是賣家朋友的好幫手！

它能夠幫助賣家從店鋪、Top Asin、廣告活動以及關鍵詞四個維度，全方位洞察PPC廣告投放的關鍵數(shù)據(jù)，以及店鋪自然訂單與廣告訂單的銷售額比重，衡量廣告的投入產(chǎn)出比。

（圖片來源：Jungle Scout）

隨著跨境電商進入成熟的發(fā)展階段，懂得復盤思維會顯得更加的有競爭力，保持習慣性總結(jié)，能讓我們學會查漏補缺，找準未來的優(yōu)化方向。

上述功能均可免費使用，提高運營效率，選中爆款產(chǎn)品，你離爆單只差一個JS！

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（編輯：江同）

（來源：Jungle Scout）

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