大量賣家竟這樣輕松爆單！| 放棄歐美市場(chǎng)？TikTok正面回應(yīng)辟謠！-ESG跨境

經(jīng)過(guò)一個(gè)周末，可能病毒也耐不住炎熱出來(lái)活動(dòng)，導(dǎo)致疫情突然反復(fù)變得嚴(yán)重了起來(lái)，大家要注意做好防護(hù)工作噢！

上周跨境電商圈又發(fā)生了好多大事，快來(lái)和橙子一起看看吧！

01

美國(guó)站持續(xù)“爆單”，竟是因買家“薅羊毛”？

喜從天降？

PD前夕美國(guó)站賣家什么都沒(méi)做，但是單量突然紛紛上漲，難道是天上掉餡餅了？！并且爆單的產(chǎn)品類目多樣，從家居到假發(fā)、美妝甚至跳轉(zhuǎn)到汽車類目，雨露均沾！

令人猝不及防的是，當(dāng)賣家們還在論壇上云里霧里，還未來(lái)得及為突然的爆單消息開(kāi)心時(shí)，又突然出現(xiàn)大批量的買家取消訂單，甚至有的賣家所經(jīng)營(yíng)店鋪的訂單取消率高達(dá)60%。

即將到手的單說(shuō)飛就飛了？究竟怎么回事呢？

推文翻譯：所有人對(duì)于亞馬遜出現(xiàn)的故障，你所要做的就是使用一張沒(méi)有錢的卡，然后像往常那樣下單!只要確認(rèn)卡上沒(méi)錢就行了，否則會(huì)扣錢。

我們可以看到以上某位美國(guó)買家在推特中所分享的“薅羊毛”帖子，而該類型的帖子在推特上轉(zhuǎn)發(fā)與分享更是滿天飛，并不是個(gè)例，如此看來(lái)，奇怪的爆單與訂單取消現(xiàn)象出現(xiàn)的原因似乎出現(xiàn)了。

做亞馬遜賣家不僅需要對(duì)內(nèi)應(yīng)付不時(shí)出現(xiàn)的bug，還需要面對(duì)各色的消費(fèi)者。因此，當(dāng)然少不了強(qiáng)大的心理與冷靜處理問(wèn)題的頭腦啦。我們先一起分析一下這次所遇到的現(xiàn)象將會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，并且有何解決方法。

（1）買家大批量下單與取消訂單可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存被鎖，即使取消訂單，庫(kù)存也可能因受到PD沖擊沒(méi)法在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)在售狀態(tài)。

（2）會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)被亞馬遜判定為違規(guī)操作，導(dǎo)致封號(hào)。若賣家遇到該問(wèn)題，可及時(shí)聯(lián)系客服說(shuō)明情況。

（3）Coupon的預(yù)算、其他提報(bào)的PD活動(dòng)的庫(kù)存恐被提前消耗完，賣家需要及時(shí)檢查Coupon和其他活動(dòng)的狀態(tài)，對(duì)被停掉的Coupon采取重啟操作、為即將停止的Coupon增加預(yù)算、為意外停止的其他促銷活動(dòng)提供其他形式的促銷。

（4）產(chǎn)品訂單持續(xù)在出時(shí)，賣家可采取臨時(shí)停售的措施，等到Prime Day即將開(kāi)啟再重新開(kāi)售，使Prime Day能夠正常運(yùn)行。

（5）下次遇到類似奇怪的現(xiàn)象需要冷靜地分析情況，穩(wěn)住心態(tài)再做判斷，并與客服及時(shí)聯(lián)系，以免出現(xiàn)損失。

02

PD消費(fèi)遇冷，亞馬遜近期訂單腰斬？

焦慮在如今的大環(huán)境下無(wú)處不有，即使大家為了躲避煩惱逃到娛樂(lè)平臺(tái)沖浪，還是能感受到大家所散發(fā)出的焦慮。

橙子沖浪時(shí)，在某平臺(tái)的超話看到不少賣家、廠家吐槽，“近兩個(gè)多月的訂單甚至只有去年同期的十分之一”、“啥情況啊，過(guò)了個(gè)周末訂單少了一大半”......

全球經(jīng)濟(jì)遇冷是今年難以改變的大環(huán)境，但是單量下降甚至是腰折，橙子認(rèn)為可能有兩個(gè)原因：

（1）上周一即7月4日為美國(guó)的獨(dú)立日，買家出門度假歡度國(guó)慶，減少網(wǎng)購(gòu)是難免的。

（2）7月12日-13日prime day來(lái)臨前，大家加入購(gòu)物車，等待購(gòu)買，使得轉(zhuǎn)化降低也算情理之中。

03

商機(jī)探測(cè)器全面免費(fèi)開(kāi)放

亞馬遜官方選品工具——商機(jī)探測(cè)器在7月5日已經(jīng)正式全面開(kāi)放了！

商機(jī)探測(cè)器的應(yīng)用原理和目的是什么呢？

該功能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析與人工智能算法相結(jié)合，使賣家能夠通過(guò)所提供的多維數(shù)據(jù)體系以及熱門搜索詞的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，來(lái)挖掘買家需求，了解產(chǎn)品信息以節(jié)省調(diào)研與開(kāi)發(fā)時(shí)間，并且還可根據(jù)所提供的數(shù)據(jù)優(yōu)化站內(nèi)流量，制定與調(diào)整廣告策略。

那么滿足什么條件的賣家才能正常使用該功能呢？

（1）擁有專業(yè)銷售賬戶（主賬戶授權(quán)之后子賬戶亦可有查看權(quán)限）。

（2）美國(guó)站、英國(guó)站、法國(guó)站、德國(guó)站、意大利站以及西班牙站，開(kāi)通以上任何一個(gè)站點(diǎn)的賣家。

也就是說(shuō)，非品牌賣家也將有權(quán)限使用商機(jī)探測(cè)器了！橙子認(rèn)為亞馬遜開(kāi)通并發(fā)布該功能雖然好處多多，但還是提醒各位賣家朋友使用時(shí)不要盲目跟隨，仍然需多加謹(jǐn)慎，全面考量噢。

04

打假！TikTok放棄擴(kuò)張歐美直播電商業(yè)務(wù)為謠言！

上周我們提到TikTok將在英國(guó)建立海外倉(cāng)，緊接著就有謠言傳播道“TikTok將放棄歐美市場(chǎng)擴(kuò)張”，一真一假的消息交雜屬實(shí)矛盾，也引起了賣家們與橙子的關(guān)注。

經(jīng)過(guò)多番搜索和研究，橙子發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是某家媒體對(duì)《金融時(shí)報(bào)》原新聞的翻譯有誤，進(jìn)而導(dǎo)致錯(cuò)誤的信息一傳十，十傳百，甚至傳到如今令人難以辨別真假的地步。

新聞原本想表達(dá)TikTok目前會(huì)將重心放到發(fā)展英國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃，而非謠言所流傳的放棄擴(kuò)張歐美電商業(yè)務(wù)。

TikTok方的負(fù)責(zé)人在知道該謠言后，也及時(shí)地出面回應(yīng)表示“TikTok從來(lái)沒(méi)有計(jì)劃于今年上半年在歐洲其他國(guó)家推出電商功能，只專注于英國(guó)?！?/p>

橙子認(rèn)為傳媒人面對(duì)新聞資訊應(yīng)該始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在分享傳播知識(shí)與資訊時(shí)更應(yīng)客觀嚴(yán)謹(jǐn)，仔細(xì)檢查傳播內(nèi)容的正確性與客觀性，避免傳播錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)讀者。并且，如今信息傳播渠道眾多，每日都有各色各樣的碎片信息抵達(dá)到大家手中，橙子也提醒各位賣家朋友對(duì)所接收的信息也需多加思考，辨別其真假，以免被誤導(dǎo)噢。

05

Shopee巴西新增5個(gè)配送中心

據(jù)消息稱，為了完善物流運(yùn)輸流程，提高發(fā)貨效率與縮短配送時(shí)間，Shopee巴西站點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了5個(gè)新的配送中心，分別為圣若昂·多梅里提（Sao Joao do Meriti）、坎皮納斯（Campinas）、里貝勞·普雷托（Ribeirao Preto）、康塔基姆（Contagem）和桑塔納·多帕納伊巴市（Santana do Parnaiba）。

值得一提的是，巴西站點(diǎn)的發(fā)展不容小覷。根據(jù)data.ai2022年第一季度的數(shù)據(jù)顯示，在全球購(gòu)物類App中，Shopee的總下載量位居榜首，其中，在巴西購(gòu)物類App中，Shopee的總下載量與用戶使用總時(shí)長(zhǎng)都位居榜首，平均月活躍用戶數(shù)位排在第二。

我們之前也提到巴西站點(diǎn)從流量以及各個(gè)方面來(lái)看，都值得大家進(jìn)行調(diào)研與分析考慮，具體可參考這篇文章。

（來(lái)源：跨境小波兒）

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