亞馬遜“賬戶濫用行為”拒絕備案，該如何申訴？-ESG跨境

最近客戶在商標(biāo)備案的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)收到說(shuō)“賬戶涉及濫用行為”，一般涉及濫用信用的賬戶，首先要自己分析自己的賬戶是否確定有濫用的行為，比如經(jīng)常被投訴，惡意投訴別人，或者其他違規(guī)行為。如果沒(méi)有的話，說(shuō)明賬戶和品牌本身正常，就有可能是亞馬遜誤判，那么可以按照我們的這個(gè)文章進(jìn)行一個(gè)申訴（不能保證百分百成功，但是目前給我們認(rèn)識(shí)的賣(mài)家測(cè)試過(guò)，基本都通過(guò)了）

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

近期，有很多客戶跟我們反映，在操作備案后，出現(xiàn)賬戶有濫用行為，拒絕備案，如下圖。

來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

如何申訴？

一、先自查店鋪績(jī)效，若一切良好，點(diǎn)擊下圖申訴鏈接。

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二、提供申訴品牌的商標(biāo)信息。

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1.備案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)人一致，選擇：是的，我是商標(biāo)所有者，同步提供商標(biāo)電子證書(shū)（R 標(biāo)）或注冊(cè)回執(zhí)（TM 標(biāo)）。

2.備案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)人不一致，選擇：我不是商標(biāo)所有者，但我已獲得商標(biāo)所有者的授權(quán)，可以代表該品牌，同步提供品牌授權(quán)書(shū)（注意：被授權(quán)方和亞馬遜店鋪的注冊(cè)信息保持一致）。

來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

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1.選擇：我與生產(chǎn)該品牌下的大多數(shù)商品的第三方制造商簽訂了合同，同步提供產(chǎn)品采購(gòu)合同和發(fā)票。

（注意：不要選擇我有自己的生產(chǎn)設(shè)置，該選擇需要提供生產(chǎn)許可證，許可證不是許可生產(chǎn)授權(quán)書(shū)，是需要去相關(guān)部門(mén)辦理的。）

2.采購(gòu)合同內(nèi)容需體現(xiàn)當(dāng)前備案商標(biāo)名。

3.發(fā)票金額可以在1000-2000元左右。

四、提供申訴品牌的官網(wǎng)信息。

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1.品牌官網(wǎng)，若有如實(shí)填寫(xiě)，沒(méi)有填寫(xiě)“不適用”新品牌，未使用過(guò)的，都選否，填寫(xiě)：不適用。

五、資料填寫(xiě)完，等待亞馬遜審核即可，15天內(nèi)會(huì)出審核結(jié)果。

如有需要《品牌授權(quán)書(shū)模板》、《產(chǎn)品采購(gòu)合同（中英文版）模板》的可以聯(lián)系小編領(lǐng)取。

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