蝦皮shopee如何部分退款和商品如何退回-ESG跨境

只要是購物肯定就會存在退貨退款，就算是想蝦皮這樣的跨境平臺也是不可避免的，可是買家在買到商品后發(fā)現(xiàn)購買的物品有一些由于某些原因要退掉，由于跨境運費是比較昂貴的，所以在接到退貨退款申請的時候，一般賣家都會選擇先和買家來協(xié)調(diào)，實在協(xié)調(diào)不了的，而后進入部分退款的流程。那么對于新手來說在shopee怎么部分退款給買家，商品如何退回站點呢？

除了泰國站點現(xiàn)在暫時不支持部分退貨退款服務(wù)外，其他站點賣家不能自行進行部分退款操作的，可以讓買家在平臺發(fā)起退款申請，然后賣家進行拒絕，這樣當?shù)乜头蜁槿胩幚?，進行部分退款給買家的操作。

商品如何退回站點：

1、馬來西亞站：它站的包裹暫時是無法經(jīng)過SLS退回大陸的，這就需要賣家和買家進行協(xié)調(diào)溝通來確定退貨方式和費用，當然這個費用可以共同去承擔。

2、臺灣、印尼、泰國、菲律賓、新加坡、越南這些站點是根據(jù)訂單額的大小來確定是否可以退回。當訂單在20美金以上，需要賣家同意但是賣家需要支付一定的退貨運費；當訂單金額低于20美金是不提供退回服務(wù)的。

3、臺灣、印尼、泰國、越南站點貨到付款訂單，這樣的訂單是由于買家原因造成的退貨。訂單額大于20美金，shopee是不收取賣家退貨費用的，買家可以免費退回賣家；但是當訂單額小于20美金，將不提供退回服務(wù)。

在這里大家需要注意的是在買家退款退貨的是一定要避免買家選擇“賣家要求取消”這個原因來取消訂單，不然會被扣分的。

那么shopee怎么部分退款給買家，商品如何退回站點今天就講到這里了，一般在對于賣家來說退款退貨都是虧本的，座所以在遇到退款退貨的時候一定要了解到原因，盡可能的去處理解決問題避免退款退貨。

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