跨境賣家如何提高買家對(duì)產(chǎn)品的粘性?-ESG跨境

跨境賣家如何提高買家對(duì)產(chǎn)品的粘性?

ESG白小易
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2022-09-09
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跨境賣家如何提高買家對(duì)產(chǎn)品的粘性?

私域流量是指從公域、它域引流到賣家自己私域,以及私域本身發(fā)生的流量。私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的買家數(shù)據(jù)。

樹(shù)立私域流量的前提是增長(zhǎng)買家對(duì)產(chǎn)品的粘性,那么如何進(jìn)步買家對(duì)產(chǎn)品的粘性?

加強(qiáng)買家對(duì)產(chǎn)品的粘性,其本質(zhì)就是增長(zhǎng)了買家的逃離成本。

有三種重要方法:

1、深度參與:

讓買家付出比擬小的成本,去得到對(duì)此產(chǎn)品的深度體驗(yàn),以及個(gè)性化的服務(wù)。在產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)程中形成買家價(jià)值和成本沉淀。

2、關(guān)系沉淀:

存在兩種關(guān)系:

關(guān)系一:在本產(chǎn)品中,買家和買家之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

比喻說(shuō)著名的職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn,它通過(guò)數(shù)據(jù)剖析發(fā)明了一個(gè)神奇數(shù)字。

「在新應(yīng)用者進(jìn)入領(lǐng)英后,若能找到五位聯(lián)絡(luò)人,則保存下來(lái)并持續(xù)應(yīng)用的可能性,是其他應(yīng)用者的五倍。」

關(guān)系二:即買家和產(chǎn)品之間的情緒關(guān)系。

比喻說(shuō),第一次應(yīng)用小紅書時(shí),可以選擇一些自己感興致的方面。所以,在用戶選擇之后,體系就會(huì)向用戶推舉這一范疇有很高質(zhì)量的博客內(nèi)容。

與此同時(shí),又會(huì)依據(jù)用戶平時(shí)閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)的那些內(nèi)容,用算法來(lái)推用戶可能感興致的內(nèi)容。

假如用戶能在這里找到有非常有價(jià)值的內(nèi)容的博客,實(shí)際上用戶就很可能留存下來(lái)了。

3、好處綁架:

許多平臺(tái),當(dāng)買家想要退出時(shí),它會(huì)彈出一個(gè)框,告知買家在過(guò)去幾天里應(yīng)用這個(gè)平臺(tái)能給買家?guī)?lái)價(jià)值多少的優(yōu)惠。

要是買家實(shí)際上沒(méi)用過(guò)呢,平臺(tái)很可能在這個(gè)時(shí)候給買家一張優(yōu)惠券,讓買家不舍得分開(kāi)。

但是賣家得知道,私域也有個(gè)品牌宣揚(yáng)的進(jìn)程,產(chǎn)品好了買家才認(rèn)可賣家的品牌。

以上就是小編整頓的跨境賣家如何進(jìn)步買家對(duì)產(chǎn)品的粘性的內(nèi)容,愿望對(duì)你有所贊助。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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