速賣通賣家店鋪的保證金為什么會凍結?-ESG跨境

速賣通賣家店鋪的保證金為什么會凍結?

ESG白小易
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2022-09-02
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速賣通賣家店鋪的保證金為什么會凍結?

當賣家入駐速賣通平臺時,賣家要依照平臺的請求繳納必定數(shù)額的保證金,否則無法正常上架產品。有的賣家在開張時,為了獲取利潤,做出了一些違背平臺規(guī)定的行動,導致店鋪被封禁,那么速賣通被封后是如何解凍保證金的呢?


一、速賣通被封如何解凍保證金?

速賣通保證金,必需在賬戶退出30天后正式解凍。到目前為止,保證金一直被凍結,如果因為違背規(guī)定而被扣保證金,那么最后收到的保證金余額也將被打折。在處置了賣家的違規(guī)交易后,會將剩余的保證金解除鎖定,無需額外操作,因此建議31天后再確認支付寶余額可用部分。

二、速賣通保證金為何凍結?

1.顧客投訴爭議。

若由于各種原因,比如發(fā)貨慢、速度慢、產品德量不及格,被顧客投訴,速賣通官方為了保證花費者的好處,會將資金凍結,同時請求賣家解決顧客的問題。在雙方協(xié)商后,客戶撤消了埋怨,這筆錢能力凍結。

2.店鋪存在不正當行動。

速賣通違規(guī)行動有很多種,大家可以自己去找速賣通客服懂得。若賣家在交易或經營速賣通店鋪的進程中,違背了速賣通的有關規(guī)定,則官方也有權對其進行凍結,具體凍結的數(shù)額、何時解凍,取決于官方的態(tài)度。

3.店鋪有安全風險。

速賣通平臺的安全保障體系,可以對店鋪進行安全監(jiān)控,如果發(fā)明店鋪存在安全隱患,那么它也有可能被主動凍結,以掩護賣家的資金好處。假如對此情形要解凍,可接洽速賣通客服,在他們的指點下,解除安全風險,然后申請解凍。

總之,速賣通賣家開店不是隨意玩的,要受官方規(guī)定的束縛,能力保證店鋪能連續(xù)穩(wěn)固地生存下去,所以各位賣家必定要講求技能。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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