Lazada賣家必知的一些退貨原因以及解決辦法-ESG跨境

Lazada是一個(gè)跨境電商平臺(tái)，在這里開設(shè)店鋪的賣家不計(jì)其數(shù)，并且每天在這里花費(fèi)的花費(fèi)者也不計(jì)其數(shù)，如果大家對(duì)購置商品不滿意的話，可以申請(qǐng)退款。Lazada賣家被退貨的原因是什么？如何避免退貨？

1.殘次品。

因?yàn)橘u家的毛病，貨物在達(dá)到花費(fèi)者或退貨期內(nèi)有瑕疵或破壞。

避免退貨小貼士：

定期抽查樣品，嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品德量；

和可靠的供貨商合作；

如果訂購的物品多于一個(gè)，請(qǐng)把他們打包在一起或者重復(fù)打包；

因質(zhì)量問題而退貨的商品，請(qǐng)立即采用辦法。

2.實(shí)際產(chǎn)品不符合描寫。

避免退貨小貼士：

保證產(chǎn)品的解釋能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的特色；

保證產(chǎn)品圖片和描寫精確，能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的顏色和屬性。

3.毛病的商品。

送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。

避免退貨小貼士：

當(dāng)包裝商品時(shí)請(qǐng)?zhí)厥猱?dāng)心，尤其是在訂單量大的時(shí)候；

在寄出之前，再一次檢討一下Lazada賣方中心的產(chǎn)品名和SKU號(hào)。

4.經(jīng)常缺乏零件/產(chǎn)品。

賣家并未按產(chǎn)品解釋郵寄貨物的全體零件(如解釋)。

避免退貨小貼士：

包裝物復(fù)檢；

發(fā)送之前，確保賣家已經(jīng)包裝好了“購置商品清單”中的所有物品；

如果有贈(zèng)送的禮物，必定要把它們一起包起來，請(qǐng)勿離開寄。

5.質(zhì)量差。

與預(yù)期或網(wǎng)頁中的產(chǎn)品德量不符。

避免退貨小貼士：

選用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，花費(fèi)者愿意購置；

在產(chǎn)品介紹中，折扣、圖片等信息盡可能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的各個(gè)方面，使顧客對(duì)其有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

以上就是為賣家們分享的退貨常見的原因以及避免退貨的小技能，供賣家參考。賣家們還應(yīng)當(dāng)依據(jù)店鋪和產(chǎn)品制訂出合適自己的營銷計(jì)劃，然后再去晉升自己的產(chǎn)品的基本功力。

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