Shopee禁運(yùn)品標(biāo)簽設(shè)置及常見問題-ESG跨境

一些Shopee賣家可能會注意到，不同的物流商有他們自己的禁運(yùn)商品列表。如果貨物正好是禁運(yùn)物品，那么輕則就會謝絕包裹，重則可能導(dǎo)致包裹被退回或直接燒毀。為了避免體系向不支撐運(yùn)輸?shù)奈锪鞣峙涠▎?，Shopee平臺啟動了禁運(yùn)物品標(biāo)識功效。這個功效現(xiàn)在可以讓賣家手動標(biāo)志J&T禁運(yùn)品。

提示：被標(biāo)志的產(chǎn)品將在賣家中心顯示為危險品（Dangerous Goods），買家無法在付款后更改出貨物流。

怎樣設(shè)置禁運(yùn)品標(biāo)簽？

進(jìn)入Shopee賣家中心>我的商品>查找要標(biāo)志的商品>點(diǎn)擊編纂>查找危險貨物（Dangerous Goods）>選擇部分物流掌握商品（Item regulated by selected couriers）

常見問題：

1、若商品為J&T禁運(yùn)品但賣家只有J&T物流怎么辦？

當(dāng)買家下訂單時，將顯示一個不帶物流選項(xiàng)的提醒(No Shipping Options)。可以與客服接洽，開通其他物流服務(wù)。

2、如對J&T的禁運(yùn)物品未進(jìn)行自動標(biāo)志但訂單已分配給J&T會怎樣？

J&T將監(jiān)督和阻攔賣家發(fā)送包括禁運(yùn)物品的包裹。請勿將J&T標(biāo)識為禁運(yùn)品，以免騎手拒收或直接處理。

3、可否申請撤消此功效？

不可以。這個功效保證了物品被分配到支撐運(yùn)輸?shù)奈锪髦?，大大下降了騎手拒收或燒毀包裹的機(jī)率。賣家的商品若非J&T禁運(yùn)品，則不必改換標(biāo)簽。

4、若J&T以外的其他物流部門指派訂單，但仍然被謝絕該怎么辦？

請確認(rèn)此商品是否屬于其他物流禁運(yùn)貨物。如有，請與客戶服務(wù)部或經(jīng)理接洽。各重要物流公司請注意禁運(yùn)貨物清單。

5、沒有J&T的店鋪也能應(yīng)用這一功效嗎？

這一功效目前只實(shí)用于J&T物流。當(dāng)創(chuàng)立或編纂物品時，仍然可以看到相干的選項(xiàng)，但是切換標(biāo)簽對出貨物流分配沒有任何影響。如有更新，將通過賣家中心通知，敬請關(guān)注。

6、免費(fèi)贈品是否還須要設(shè)置標(biāo)簽？

是的。贈品和其他禮品也要改換標(biāo)簽，以免涌現(xiàn)任何體系問題，影響這類特別商品。

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