外貿(mào)人如何應(yīng)對(duì)客戶延期交貨的問(wèn)題-ESG跨境

對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在定單上有時(shí)會(huì)遇到一些須要延期提貨的情形，如果延期提貨不但違背了合同規(guī)定，還會(huì)發(fā)生后續(xù)的額外費(fèi)用，如滯港費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)、勞工費(fèi)等，那么，外貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)客戶延期提貨？假使外貿(mào)公司須要發(fā)起延期提貨，延期通知函又應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)？造成提貨耽擱效果的義務(wù)應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？本文就是為了贊助外貿(mào)人解決這些問(wèn)題。

一、什么是延期交貨。

延期交貨是指外貿(mào)公司不能在簽定合同規(guī)定的時(shí)光將貨物交給買方，或客戶向外貿(mào)公司申請(qǐng)推遲提貨。延遲提貨最終歸于還是違背合同規(guī)定的問(wèn)題，因此在合同中明白權(quán)責(zé)十分必要，必需要有憂患意識(shí)。

二、如何解決延期提貨的問(wèn)題。

首先，我們假定是工廠未來(lái)得及生產(chǎn)完貨，肯定要延期交貨，應(yīng)盡快與工廠肯定最快的交貨期，然后再去跟客戶溝通。如果顧客說(shuō)得更好或延期提貨不影響他們的工作，顧客可以接收新的交貨期，那么推遲提貨也沒(méi)什么大問(wèn)題，讓工廠按新籌劃持續(xù)生產(chǎn)吧。如顧客不接收延期提貨，則須要外貿(mào)公司去接洽貨代，尋找較快達(dá)到交貨地點(diǎn)的船期，能夠按原定籌劃把貨物交給顧客。

假設(shè)已生產(chǎn)出一批貨，但并未全體完成，還可與客戶協(xié)商部分貨先發(fā)給客戶應(yīng)急，待貨物全體完成后再發(fā)剩余。但是，這些額外費(fèi)用是由工廠或外貿(mào)公司承擔(dān)的。因此對(duì)外貿(mào)易公司與工廠合作時(shí)必需簽署好合同，明白規(guī)定雙方的權(quán)力和義務(wù)，如確切延期交貨，也便于應(yīng)用法律來(lái)處置問(wèn)題，減少糾紛。

其次，如果是顧客請(qǐng)求延遲提貨，則是顧客違約，所有因延期提貨而引起的倉(cāng)庫(kù)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、滯港費(fèi)等一切都要客戶承擔(dān)。因此，對(duì)外貿(mào)易公司為防止客戶推遲提貨，可采取前期外貿(mào)電匯支付方法和FOB交貨方法。同時(shí)在合同中標(biāo)注，假如貨物到港后幾天內(nèi)，買方還沒(méi)有提貨，滯港費(fèi)將由賣家承擔(dān)；甚至在合同中注明：買家如超過(guò)更大時(shí)限仍未提貨，賣家有權(quán)退運(yùn)或轉(zhuǎn)售貨物。

三、延期提貨通知如何填寫(xiě)。

如果由于工廠生產(chǎn)或外貿(mào)公司方面涌現(xiàn)的問(wèn)題，須要將延期提貨通知給客戶，則外貿(mào)工作人員必定要知道延期提貨通知信要如何填寫(xiě)。

延遲提貨通知具有很強(qiáng)的廣泛性和嚴(yán)正性，有可能在隨后的糾紛中也會(huì)成為法定材質(zhì)，所以通知函的內(nèi)容必需完全明白。延伸提單的內(nèi)容必需具備：對(duì)外貿(mào)易供給商名稱，合同編號(hào)，合同簽署時(shí)光，合同貨物詳細(xì)信息，更改(延期)交貨時(shí)光的情形解釋，以及供貨商的更改看法等。

除此之外，還可以填寫(xiě)所發(fā)生訂單關(guān)系的公司接洽方法，真實(shí)的地址，并且在頁(yè)面底部標(biāo)有“傳真有效”四字。為便于對(duì)外貿(mào)易往來(lái)，更好有兩種版本的中英文延期提貨通知，并保證英文版中的通知函不曖昧，造成誤會(huì)甚至影響隨后的法律證明。

一般說(shuō)來(lái)，一年到頭做生意的人都會(huì)遇到延期提貨的情形，外貿(mào)新人們收到通知也不要緊張，只要合同明晰，權(quán)責(zé)問(wèn)題就好解決了。

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