外貿(mào)網(wǎng)站以用戶為核心該怎樣去運(yùn)營呢？-ESG跨境

在懂得用戶是網(wǎng)站利潤的核心后，應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)營網(wǎng)站？從兩個(gè)角度思考，即自己的角度和用戶的角度。

第一，從自己的角度動身。打開網(wǎng)站，你可以看到網(wǎng)站的文字幾乎都表達(dá)了我們能為你供給什么和我們在這個(gè)行業(yè)善于什么，向來訪的用戶灌輸了這樣的信息。當(dāng)然，這種營銷方法突出了自己的優(yōu)勢，也從側(cè)面解釋了我們可以做得更好。這種營銷方法是從市場用戶需求反饋的成果動身，對用戶客氣，斟酌周密。最終目標(biāo)是為用戶供給服務(wù)，但主觀因素很多，往往存在偏差。

二是從用戶角度動身運(yùn)營。這種網(wǎng)站的運(yùn)營模式重要是當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，他們能看到的是他們須要的信息，然后他們可能會持續(xù)閱讀，然后他們會對產(chǎn)品感興致，從而達(dá)成訂單交易。

雖然網(wǎng)站運(yùn)營的兩種不同方法都以用戶為核心，但不同的表達(dá)方法會讓用戶有不同的感受。首先，剖析第一種情形，從企業(yè)的角度強(qiáng)迫增長客戶可能須要的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，網(wǎng)民的偏差很容易應(yīng)用戶對企業(yè)的服務(wù)發(fā)生疑惑。他們須要停下來思考這是否是他們須要的服務(wù)。如果他們真的須要，他們會斟酌下一步的可能性。第二種辦法是用戶找到自己感興致的產(chǎn)品，然后跨越這一步停頓，直接接洽業(yè)務(wù)。這樣的小細(xì)節(jié)讓網(wǎng)站更容易盈利。

在最后的總結(jié)中，我們必需明確上述意思，以服務(wù)用戶為利潤核心，實(shí)現(xiàn)利潤的共同目標(biāo)。但作為站長，我們更須要思考的是我們?yōu)橛脩艄┙o的有價(jià)值的信息和內(nèi)容有價(jià)值的信息和內(nèi)容。從這個(gè)角度戶加深對網(wǎng)站的印象，甚至起到珍藏、分享、口碑流傳的作用。只有這樣，網(wǎng)站能力長期盈利。

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