賣家寫郵件的時(shí)候需要注意哪些方面？-ESG跨境

賣家登錄亞馬遜后，可以在亞馬遜賣家中心查看郵件。亞馬遜賣家可在"Performance"中的"Buyer Messages"查看買家郵件。

身為亞馬遜賣家，每天要花很多時(shí)光復(fù)制亞馬遜營(yíng)銷郵件，設(shè)計(jì)模板，構(gòu)思題目，這些都是為了吸引顧客的注意力，從而進(jìn)步郵件的點(diǎn)擊率，進(jìn)一步增進(jìn)出售。

賣家在郵件中要避免應(yīng)用特別符號(hào)，否則容易被判定為垃圾郵件，從而進(jìn)入垃圾箱；

字體不能太大，如果為了顯眼而不是用大字體，請(qǐng)以圖畫的情勢(shì)，大字體是十分忌諱的，并加粗；

信息中不能涌現(xiàn)敏感詞語(yǔ)，如必定要用時(shí)，應(yīng)將促銷內(nèi)容以及垃圾敏感詞語(yǔ)寫在圖片上，減少郵件被過(guò)濾到垃圾箱的可能性。

是什么原因?qū)е聛嗰R遜賣家被FBA退貨？

通常亞馬遜賣家會(huì)因?yàn)橐韵略蚨素洠?/p>

1、賣家收到客戶的投訴，并由此造成賬戶被關(guān)閉；

2、商品涉及侵權(quán)、假冒等情況；

3、注冊(cè)審核不通過(guò)；

產(chǎn)品包裝破損，作為新產(chǎn)品進(jìn)入FBA是不認(rèn)可的。

亞馬遜的賣家是怎樣退款的？

賣家在后臺(tái)登入賣家的后臺(tái)，點(diǎn)擊“訂單”，點(diǎn)擊下拉列表中的“管理訂單”，進(jìn)入頁(yè)面后，賣家就能看到右邊的搜索框；

在輸入退回的訂單號(hào)之后，進(jìn)入“詳細(xì)訂單”頁(yè)，點(diǎn)擊“退款命令”，在“履行退款”命令中有“履行退款”，當(dāng)前色彩為灰色，賣家須要輸入退款金額，三個(gè)地位對(duì)應(yīng)不同的退款原因，產(chǎn)品退款，運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，其他優(yōu)惠，此時(shí)“履行退款”色彩為黃色，賣家點(diǎn)擊就可以“退款勝利”。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。