提升買家的用戶體驗從哪幾個方面著手?-ESG跨境

提升買家的用戶體驗從哪幾個方面著手?

ESG白小易
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2022-09-23
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提升買家的用戶體驗從哪幾個方面著手?

足夠多的選擇、便捷的服務和低價是亞馬遜飛輪理論的三大支柱,也是晉升用戶體驗的癥結。所以,如果賣家想要改良用戶體驗,可以從這三個方面入手。

1、多元化選擇:不斷進步商品的豐碩度是亞馬遜晉升顧客體驗的主要支柱。在劇烈的市場競爭中,賣方須要不斷增長豐碩的商品,以保證花費者對不同產(chǎn)品的需求。

2、便利:網(wǎng)上購物和實體店購物的更大不同在于,它可以贊助花費者迅速地找到他們愛好的和他們想要的東西,并且及時地把它們交給花費者。便利花費者購物,也是亞馬遜晉升顧客體驗的主要支柱。

在描寫商品時,要優(yōu)化產(chǎn)品的題目,在頁面設計上,不要龐雜而沒有重點,讓花費者一眼就能得到更詳盡的產(chǎn)品屬性、核心參數(shù)、商品圖片等。使花費者在購物進程中覺得便利、舒適。

3、低價:貨比三家的道理大家都懂,其中花費者最重視的是價錢。而在亞馬遜,用戶通過比較運用,可以直接搜索商品信息,找到更廉價的商品。與此同時,下降缺點、進步效力、下降成本、回報客戶是亞馬遜長期的決議。在劇烈的價錢戰(zhàn)中,賣家可以改良用戶體驗。

為了確保市場的公正競爭,進步買家的購物體驗,亞馬遜官方規(guī)定,未經(jīng)允許,同一身份只能注冊一個賬戶,也就是說,亞馬遜不許可同一個人或同一公司在同一網(wǎng)站開設多個店鋪,如果你同時注冊了美國、歐洲、日本等不同的網(wǎng)站,亞馬遜也是可以的。

亞馬遜將通過技巧手腕檢測與各種交易數(shù)據(jù)進行比較,獲取賣家的相干信息,通過配準關聯(lián)因子,如果亞馬遜的程序算法認定多個賬戶是雷同的賣家主體,則這些賬戶將被亞馬遜確以為關聯(lián)賬戶。

和用戶相干的帳戶將被強迫下架新帳號的所有歷史記載、撤消一個或多個帳號、關閉一個或多個帳號,因此,關聯(lián)帳號對賣家來說是非??植赖氖虑椤?/p>

特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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