eBay出現(xiàn)故障！“未付款”銷售被自動(dòng)取消-ESG跨境

eBay承認(rèn)涌現(xiàn)了一個(gè)故障，導(dǎo)致“未付款”的出售被主動(dòng)撤消，并推出了修復(fù)程序。幾天后，一些賣家又面臨著另一個(gè)代價(jià)昂揚(yáng)的挑釁:無法在市場(chǎng)上擺設(shè)出他們的產(chǎn)品。

周日，一位賣家在電子商務(wù)網(wǎng)站上報(bào)道稱，他們無法在eBay上擺設(shè)出他們的產(chǎn)品。另一個(gè)賣家在eBay技巧問題板上報(bào)告了同樣的問題:“我今天無法列出任何物品，因?yàn)楫?dāng)我點(diǎn)擊“列表物品”標(biāo)簽時(shí)，它不會(huì)前進(jìn)。我今天真的須要把物品列出來。誰知道產(chǎn)生了什么。謝謝你的贊助！”。

eBay技巧論壇上的其他帖子顯示，這個(gè)問題早在周六就涌現(xiàn)了，一位賣家寫道:“在網(wǎng)上列出我保留的東西真是太麻煩了。”“我把所有東西都放好了，包含照片，但當(dāng)我推送列表時(shí)，圈了一圈又一圈，不讓我完成我的列表。我花了好長時(shí)光才列出這兩件事！請(qǐng)把舊的易趣還給我！”。

另一位在周六無法創(chuàng)立新商品的賣家說，eBay顯示了以下毛病信息:“看起來好像缺乏了什么東西或無效。”請(qǐng)修復(fù)任何問題，然后重試”;它包含一個(gè)鏈接到國際航運(yùn)成本。

eBay在技巧問題板上承認(rèn)了一個(gè)小故障:“一些會(huì)員可能遇到了購置后立即被撤消的問題，稱買家沒有付款。”。

當(dāng)天晚些時(shí)候，eBay推出了一個(gè)修復(fù)程序，“應(yīng)當(dāng)可以防止這個(gè)問題持續(xù)產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)正在盡力肯定受到影響的交易以及下一步的更佳辦法?！?/p>

正如上面賣家所遇到的那樣子遇到主動(dòng)撤消故障，它讓賣家喪失了一些出售額，其中一個(gè)賣家說，這產(chǎn)生在三個(gè)“更佳報(bào)價(jià)”上產(chǎn)生的，消費(fèi)了他們250美元。

eBay宣告，在本周將對(duì)起社區(qū)構(gòu)造進(jìn)行更改，公告內(nèi)容如下：

您好社區(qū)！

我們想提示一下，下周社區(qū)構(gòu)造將產(chǎn)生變更。新的構(gòu)造是基于您去年輸入的看法和來自社區(qū)調(diào)查的看法。我們正在盡力確保該構(gòu)造對(duì)那些剛接觸社區(qū)的人有意義，并且很清晰在不同委員會(huì)上盤算討論哪些主題。

一些更大的變更是：

1、盡可能清除“嵌套”下拉列表

2、完整清除當(dāng)前的知識(shí)庫下拉列表–董事會(huì)將退休

3、更改某些類別和面板名稱以使內(nèi)容更清楚

4、增長了一個(gè)非主題區(qū)域來容納社區(qū)銜接線程，從而減少了出售中的固定帖子數(shù)目

我們將在今年夏天晚些時(shí)候清算網(wǎng)上論壇。由于有300多個(gè)小組，有些小組很長一段時(shí)光都沒有運(yùn)動(dòng)，或者基本沒有任何運(yùn)動(dòng)。

謝謝！

eBay社區(qū)團(tuán)隊(duì)

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。