VOVA平臺(tái)取消訂單和退貨-ESG跨境

在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)置了心儀的產(chǎn)品之后，由于種種原因又不想要了，大多數(shù)人總有這樣的為難閱歷，明明之前看上去非常順眼非常愛(ài)好的商品，突然又不想要了，那我們?cè)撊绾谓鉀Q在vova上購(gòu)置了產(chǎn)品又不想要的情形呢，撤消訂單，這是大多數(shù)買家會(huì)做的選擇。但是不是所有vova買家都會(huì)撤消訂單，那么vova買家要如何撤消訂單呢。

首先，vova買家撤消訂單分兩種情形，商品已發(fā)貨和商品未發(fā)貨。先說(shuō)撤消未發(fā)貨的訂單。買家們從vova的平臺(tái)上，登陸自己的賬號(hào)，找到自己的想要撤消的那一筆交易，直接點(diǎn)擊鏈接然后撤消訂單即可。這種攔阻方法最為簡(jiǎn)略有效，賣家未發(fā)貨，商品還在賣家?guī)齑嬷校p方操作都簡(jiǎn)略，也無(wú)需特意去跟賣家交換就可以直接在平臺(tái)撤消訂單。

如果vova買家后臺(tái)交易狀況顯示已發(fā)貨，那就稍微有些麻煩了。首先買家須要在vova平臺(tái)先接洽賣家，告訴賣家想要撤消訂單，此時(shí)賣家能通過(guò)vova平臺(tái)生成的單號(hào)來(lái)查詢買家要撤消的訂單狀況。如果說(shuō)貨物還在賣家?guī)炖?，那么賣家及時(shí)攔阻就能勝利撤消訂單發(fā)貨，買家同時(shí)也可操作撤消訂單來(lái)完成這項(xiàng)操作。如果買家查詢成果是貨物已經(jīng)在路上，那就得看貨物畢竟運(yùn)輸?shù)搅四睦铮绻€未出境攔阻起來(lái)稍微能容易點(diǎn)，如果貨物已經(jīng)達(dá)到買家所在區(qū)域，那么根本上是無(wú)法撤消訂單了。不過(guò)也不必?fù)?dān)憂，買家仍可在收到貨物之后在vova平臺(tái)上重新發(fā)起退貨，但應(yīng)注意以下請(qǐng)求

1，依據(jù)你的出售協(xié)定，您的退貨及退款政策必需符合最新的VOVA退費(fèi)政策。你必需依據(jù)VOVA政策所論述的原則接收退換貨，即使該產(chǎn)品是描寫無(wú)誤，只是買家不想要它。

2，退的貨物必需包含收到時(shí)的一切，若產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，買家應(yīng)承擔(dān)來(lái)運(yùn)費(fèi)的成本。

3，若產(chǎn)品已破壞或有缺點(diǎn)的情形下，或和詳細(xì)信息頁(yè)上介紹的有重大差別，賣方應(yīng)承擔(dān)來(lái)運(yùn)費(fèi)的成本。您可以在退貨前給買家做個(gè)妥協(xié)。

4，在某些情形下，可以向買家索取合理的退貨費(fèi)用。

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