跨境電商用戶對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公益行動(dòng)的態(tài)度-ESG跨境

八成以上用戶十分關(guān)注平臺(tái)疫情期間的公益運(yùn)動(dòng)

ii Media Research(艾媒咨詢) 數(shù)據(jù)顯示， 超八成用戶會(huì)關(guān)注跨境電商平臺(tái)疫情期間的公益運(yùn)動(dòng)動(dòng)向(募捐醫(yī)療物質(zhì)、支援疫區(qū)等)，并且重要從平臺(tái)官網(wǎng)獲得該類運(yùn)動(dòng)消息，占比60.6%。艾媒咨詢剖析師以為，花費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)的公益行動(dòng)關(guān)注度非常高，并且花費(fèi)者更加偏向于直接從平臺(tái)官網(wǎng)頒布的運(yùn)動(dòng)消息懂得到。

2020Q1中國(guó)跨境電商用戶對(duì)平臺(tái)公益運(yùn)動(dòng)關(guān)注情形

2020Q1中國(guó)跨境電商用戶公益消息獲取渠道

用戶對(duì)平臺(tái)社會(huì)公益行動(dòng)高度認(rèn)可

ii Media Research(艾媒咨詢) 數(shù)據(jù)顯示， 在調(diào)查中的用戶對(duì)象中， 71.1%的用戶對(duì)于疫情期間跨境電商平臺(tái)的社會(huì)公益行動(dòng)持確定態(tài)度，僅有2.4%的用戶表現(xiàn)不認(rèn)可。艾媒咨詢剖析師以為，平臺(tái)的公益行動(dòng)體現(xiàn)了平臺(tái)的社會(huì)義務(wù)擔(dān)負(fù)，展示了平臺(tái)的正能量，同時(shí)有利于在用戶心中建立一流的品牌形象。

2020Q1疫情期間中國(guó)跨境電商用戶對(duì)于平臺(tái)公益運(yùn)動(dòng)認(rèn)可度調(diào)研

超九成用戶購(gòu)置意愿會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)公益行動(dòng)進(jìn)步

ii Media Research(艾媒咨詢) 數(shù)據(jù)顯示， 疫情期間， 跨境電商平臺(tái)的社會(huì)公益行動(dòng)對(duì)92.2%的用戶有正面影響，會(huì)進(jìn)步用戶在該平臺(tái)的購(gòu)置偏向。艾媒咨詢剖析師以為，平臺(tái)的公益行動(dòng)在很大水平上會(huì)影響用戶對(duì)于平臺(tái)的意見(jiàn)以及偏好，積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，踐行公益事業(yè)亦可增長(zhǎng)用戶粘度，進(jìn)步企業(yè)效益。

2020Q1中國(guó)跨境電商用戶在平臺(tái)公益行動(dòng)影響下的購(gòu)置意愿調(diào)研

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