美國(guó)時(shí)尚零售企業(yè)是如何通過(guò)人才管理提高效率的？-ESG跨境

人才管理——企業(yè)“時(shí)效”“人效”的多維晉升

設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)是時(shí)尚企業(yè)守住其設(shè)計(jì)靈魂的核心資產(chǎn)之一；而領(lǐng)先的時(shí)尚企業(yè)近年來(lái)也身材力行看重?cái)?shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對(duì)助力高人效和時(shí)效起到了癥結(jié)的作用。

企業(yè)的有序管理及效力的晉升須要人才的支撐

人力資源管理是組織架構(gòu)的主要一環(huán)，能夠贊助企業(yè)孵化人才并形成人才反哺企業(yè)的有機(jī)閉環(huán)。我們對(duì)中國(guó) DTC 企業(yè)的調(diào)研顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)最等待招募的人才包含三大類(lèi)：精通零售行業(yè)的人才、懂品牌建設(shè)的人才和時(shí)尚創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才。

以創(chuàng)意人才為例，形成自身固有的設(shè)計(jì)作風(fēng)并守住設(shè)計(jì)靈魂是企業(yè)的一大核心競(jìng)爭(zhēng)才能， 因而造就一支成熟的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)至關(guān)主要，離不開(kāi)對(duì)設(shè)計(jì)師的孵化和培養(yǎng)。

Uniqlo 優(yōu)衣庫(kù)案例

設(shè)計(jì)師造就機(jī)制上擁有一套成熟的系統(tǒng)，造就其獨(dú)立思考，做到對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)發(fā)掘更加靈敏，形成設(shè)計(jì)靈感與商業(yè)思維并存的設(shè)計(jì)才能。

造就模式上，采取“老帶新”方法贊助新人穩(wěn)步晉升設(shè)計(jì)功底。在一名經(jīng)驗(yàn)豐碩、高效溝通且具備商業(yè)意識(shí)的主設(shè)計(jì)師的“輔導(dǎo)”之下，新人設(shè)計(jì)師由淺入深，先從面料單一、工藝簡(jiǎn)略的服裝品類(lèi)開(kāi)端，再上升工藝和面料更為龐雜的品類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)。該模式下，新人不僅通過(guò)品類(lèi)的升級(jí)來(lái)逐漸晉升功底和工藝，也在與主設(shè)計(jì)師的交換進(jìn)程中逐步形成商業(yè)洞察力。此外，設(shè)計(jì)師擁有海外進(jìn)修機(jī)遇，學(xué)習(xí)面料創(chuàng)新和設(shè)計(jì)思路擴(kuò)大，可以將創(chuàng)新理念融入主線(xiàn)外的創(chuàng)意系列，如設(shè)計(jì)師合作款，在堅(jiān)持主體設(shè)計(jì)作風(fēng)得到傳承的情形下，增長(zhǎng)創(chuàng)新元素、與時(shí)俱進(jìn)。

考評(píng)管理上，設(shè)置量化和非量化并存的考察指標(biāo)，呼應(yīng)其“傳承+開(kāi)放”的管理作風(fēng)。50% 為量化考察指標(biāo)，重要是營(yíng)業(yè)額增加目的的完成度；而另外 50% 是非量化考察指標(biāo)。一方面考察設(shè)計(jì)師與商品企劃部、生產(chǎn)部和市場(chǎng)部等組織架構(gòu)中相干部門(mén)的合作溝通表示； 另一方面考察其設(shè)計(jì)稿完成度，即創(chuàng)意稿被通過(guò)進(jìn)行大貨生產(chǎn)的比例，而創(chuàng)意稿的通過(guò)往往考量設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)或改款和商業(yè)遠(yuǎn)景兩部分綜合表示的預(yù)判。優(yōu)衣庫(kù)每年有兩次考察，設(shè)計(jì)師一般三至五年提升成為準(zhǔn)備設(shè)計(jì)總監(jiān)。

優(yōu)衣庫(kù)設(shè)計(jì)師考察機(jī)制

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